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如何利用用户认知价值开发营销策略,这个我分析是这样的:
1: 用户分析
之所以先分析用户而不分析其认知价值,是因为用户本身就是价值,用户的基础信息,通过大数据获取用户的关注信息,了解用户的偏好和习惯非常重要,我经常被拉到那些路演项目搞论证点评之类的事,看过太多很炫的PPT,听过很激动人心的豪言壮语,也被那些文采激扬的才华所折服,更被那些拿着国家级战略发展的前景而激动,还被那些感人肺腑的煽情故事而触动,然并卵、连用户是谁,用户在哪、用户需要什么都不知道,动不动就什么划时代的产品,一张嘴就是什么伟大的事业,对这种拿着很漂亮的PPT做路演的人更是嗤之以鼻,这套路贾跃亭玩过时了,返回用户层面来讲,你只需要告诉我,你的产品能给我带来什么。我相信很多搞营销策略的人考虑的更多的是产品本身的价值,将产品吹嘘的神乎其技。
2: 用户认知层面
用户的认知很难从某一方面去获取和分析,这就是为什么机器人需要学习,机器人也是通过不断的获取用户的行为,通过行为来判断用户的习惯,多少次类似的行为才能构成一种习惯,多少习惯才能构成一种知识结构。随着5G和人工智能的发展,信息的获取更趋向于碎片化,而这种碎片化的信息具有很强的偶然性,要通过偶然性的概率来分析某一种必然结果,这需要在某一领域内或则可以说在某一私域内获取大量信息来完成数据分析。比如说:我现在你这个问题,我也可以其他领域的问题,你能通过几百次的来分析我是某一领域的专家吗,所以,这种碎片化的信息很难完成系统化的知识架构,也很难去整理出用户的认知结构。
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比如知识付费、测试类产品,在用户已经知道的情况,而且能够接受的情况下,根踞自己产品的属性来做营销组合的策划!