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关于营销的艺术和技术的争执，是常常让很多BOSS头疼的问题。

我们先来解析一下哪些是营销艺术，哪些是营销技术？

首先：

营销艺术是解决0-1的问题，通常关联的词有：创意，灵感，魄力，智慧，技巧等。

可口可乐创意广告

营销技术是解决1-2的问题，通常关联的词有：工具，执行，流程，数据，科学等。

数据实时采集分析

比如：做出具有冲击力，高逼格，美轮美奂的PPT用以打动投资人并实现融资就是一种艺术，所以众多"PPT公司"是一群懂营销艺术的公司；而完成PPT所用到的软件，工具，数据，协作就是营销技术。

乐视生态化反

苹果公司是艺术和技术完美结合的典范；而乐视公司是另一个典范。

再看一个例子：

共享单车里，摩拜和OFO是非常典型的2类不同导向的公司。最近OfO推出了小黄人单车，这是看起来个不错的营销创意，吸引了不少对小黄人欲罢不能的小伙伴。

从创意开始，OfO的策划团队一定有过调研或者测试，这个阶段需要做的工作：

a,小黄人单车针对哪些目标客户群体投放最有效？

b,小黄人形象对潜在客户的好感度和吸引力有多大？

c,需要多少投入？

d,预估可以带来多少客户？

e,预估提高多少单车使用率？

创意完成并被Boss同意后，就开始执行了。这个时候其实是市场部同事最紧张又兴奋的时候。

活动执行后，多数公司的路径是：活动执行结束---统计数据---分析ROI---检讨总结

还有更多的公司连ROI实际上都没有办法获取准确的数据，因为没有手段来统计。

对于前2类公司，一场创意策划活动，相当于一场赌博或者测试游戏。

使用了营销技术的公司是怎么样的呢？

一定是实时获取数据，即时调整策略，实时获取反馈的正循环

应用了营销技术的公司可以比传统企业能够获得更快的反应，更及时和更全面的数据。如果效果不好，可以马上进行调整，极大的降低了市场活动的风险，提高投入产出比。

那么看来，只有创意和技术处于融合状态才能把金钱投入转化成最好的产出。然而理想是丰满的，现实却很骨干。

策划部门或广告公司通常能天马行空做出很漂亮的PPT和预测，但他们通常不对结果负责，业内有人称之为“空军”；最脏最累的活是执行部门“陆军”，因为没有技术手段，只能承受所有的结果。

效果好是创意的功劳；效果不好那是因为执行不到位。

DM Hub营销枢纽

营销艺术和技术的割裂导致了互相扯皮和低效的投入产出。唯有把两者统一到一个平台，实现融合，才能解此难题。

创意需要技术的支持，技术在创意的指导下，在一个平台实时分析和执行，协同工作，从而在激烈的竞争中脱颖而出。