工作中我们每天、每周、每月、每年都要做总结。那么如何做好总结,我简单的阐述,我是如何做工作总结。
在我的工作中,总结分为个人工作(年/月)总结、项目(周/月/年)总结、部门(月/年)总结,我都是用PPT展示。
一、个人(年/月)总结
1、计划的完成情况
6年之后,我终于写出了,领导满意的讲话稿,和工作总结
阅读提示:
本文适合学生、办公室从业人员等一切阅读、倾听理解障碍综合症患者。服用此方,对阅读理解、会议发言、撰写报告/总结/讲话等有奇效。
心头之痛
“工作总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。”不论写什么,不能脱离材料本质。
接下来,我们就“拆解”工作总结的各个板块要素,来学会给各个板块“添油加醋”。让大家能了解工作总结的本质。
一、工作总结分类
根据总结工作方面的多寡,可以把总结分为两种:综合性总结(全面,多项工作)和专题性总结(只讲一项工作)。今天我们重点讲综合性总结。
1)综合性总结。对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
2)专题性总结。围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结。这类总结往往偏重于总结某一方面的成绩、经验,其他方面可少写或不写。一般按提出问题、分析问题、解决问题这一思路构思。
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工作总结是通过对过往工作的综合状况,加以分析,得出可供参考及改进的经验。
完善的工作总结包含以下主要内容:
1、基本情况概述
2、目前的成绩和做法
2019年即将过去,现在也正值年终之际,许多公司已经开始制定明年的年度工作计划,同时又要对过去的一年写一份工作总结,我们称之为“年度工作总结”。从结构上讲,年度工作总结也其他工作总结没有太大的差异,所以我们就把年度工作总结的内容作为一个模型,对工作总结的写作做一个说明。
注意:工作总结的前提条件是原来有工作计划,否则工作总结,就成了工作回顾,成了平排直叙的工作内容罗列。接下来我们看看工作总结如何写才能得出满意的答卷。
第一,工作总结的模型。
我们先确定一个写工作总结的模型,这个模型的目的主要是让工作总结言之有物,言之有值,而不是简单的事实罗列。这个模型如下:
工作总结的价值 = 原计划概要X数据X事实X分析X改善计划X新目标。
不同单位的总结写法是不一样的。以x企业2019年终总结为例,年终工作总结一般是这样的:
一、开头
xx公司2019年,在上级单位的领导下,不忘初心,砥砺前行...(套话),圆满完成了各项任务,现将有关情况汇报如下
二、本年总结
1、指标完成情况
罗列数据,一般是市场开拓情况,回款情况,利润情况、产值情况等。
2、完成工作
每到年底,总结和计划工作不期而至,不管你愿不愿意,这个工作都需要认真对待,因为涉及到个人的升官发财和团队的年底绩效。
根据多年工作经验,我总结的年度总结的四步结构分享给各位:
第一步:呈现年初的绩效计划表;
第二步:三个主要的工作成绩;
第三步:一到三个工作中的不足和改进方案;
一般的工作总结主要分为两部分:今年的工作总结和明年的工作计划,下面就和大家分享一下工作总结中几个需要注意的方面。
1、数据比语言更有说服力
首先,一定要列数据,数据是工作总结中最为重要的一部分,因为数据最能直观的显示今年我们做了什么,效果如何。“今年我们很努力,经常加班,业绩飞速提升”这样的词语似乎并没有什么效果,领导也许更会认为我们在邀功请赏。“今年我们整体的业绩有了巨大的提高,从原来的20万上升到50万,当然这都是和领导的方法与大家的努力分不开的,我们部门的员工平均每月都加班2天,通过大家的不懈努力终于有所收获”这样是不是更好一点呢?
然后,最好要有表格或者统计图。表格和统计图给人的视觉冲击比文字大得多。能更加明显的突出我们工作所取得的成果。合理利用表格和统计图让大家知道我们今年究竟取得了多大的进步。
2、找出不足,并且要有解决方案
工作总结往往都有固定的提交周期,比如日报、周报、年终总结等等,且大多以书面表达的形式呈现所以比较考验职场的写作能力。因为工作总结在职场中通常是一个常规性的任务,所以很多职场新人常常不认真对待工作总结,随波逐流。
其实写好工作总结非常的重要,认真的完成每一份工作总结可以传达对工作的进取心和思考力,同时上级可以通过工作总结看到你的成绩和潜力。
既然工作总结这么重要,那么工作总结应当如何书写呢?我们可以通过借助写作结构来进行写作。
关于各行各业的工作总结,虽然具体内容有所差别,但大体框架基本还是可以把握的。从我个人来说,一份合格的工作总结大致包括三部分:
首先,不管是月度总结还是年度总结,都要把做了什么做以说明。
工作总结,重点就是工作。
这一段时间做了什么工作,重点工作是什么,辅助配合的工作又是什么,取得了怎样的进展。
一般来说,这一部分要用事例+数据的方式进行说明。在表现方式上,可以采用文字+图表或是图片来进行叙述。