新零售，大数据和小数据都没用，热数据和活数据才能创造价值。

1、 什么样的数据才能产生价值？

阿里巴巴曾鸣认为，所有商业都在快速智能化，而数据是智能商业时代最重要的资产，但只有活数据才能创造价值。第一，数据是活的，也就是说数据是在线的，可以随时被使用;第二，数据必须是被活用的，也就是说数据在不断地被处理，产生智能商业决策，同时又产生更多的数据，形成数据回流。

在如今的咖啡厅、茶馆和餐桌上，你不谈移动、互联网甚至大数据，你就真的好像落伍了。

这种氛围对人的压力真的好大，这种概念对思想的胁迫其实更大。那个鼓吹互联网思维的教授出国了，而我们还在这里，在这片土地上，承受逻辑不顺，脉络不通的煎熬。

大数据也是这么一个概念。我也不想去追究到底怎么给大数据下定义了，似乎就是在浩如烟海的世界每个人都能在在哪里留下一下数码的痕迹，购物、看病、运动、开房甚至啪啪。

太可怕了。通过技术的手段，这些数据被收集在一起，放在一个庞大无比的库里，然后分文别类，就能勾勒出各种规律，进而形成各种洞察了。然后根据量化的洞察，营销就可以根据这些数据开发、生产、设计、销售和传播，更加精准、高效，让资源和需求更完美匹配。

小数据。小数据虽然叫做小数据，但事实上并不是指数据的体量小，而是指统计对象的范围小，主要是面向个体，对个体的生活习惯、社交行为、财务状况等数据进行收集、处理、分析，并对外形成一个富有个人色彩的数据系统。

小数据范畴下的个体不仅仅包括自然人，还包括一切具有完整内部环境的个体，如家庭、企业、学校、医院、生态环境等，这就是小数据与大数据的不同之处。大数据往往以大规模群体为对象，侧重于广度，能够反映整体概貌；而小数据主要以个人为研究对象，侧重于深度，能够对个人数据进行深入准确的挖掘。

零售没有新旧之分，只是说体验服务和场景上的差别。大数据的作用没有想到那么大，只能算是锦上添花。