去哪儿和携程哪个更好？

出门旅行，携程和去哪儿哪个好？我们旅行去欣赏的是景色，携程和去哪只是我们旅行所用的工具而已，携程和去哪儿，我们应该是都需要。这就好比导航我们的配备两个（高德跟百度）一样。

第一，比较票价，我们两个平台都比较下子，看哪个平台的价格更便宜。

第二、目的地的住宿价位。目的地的住宿，如果不是在旅游旺季的时候，未必需要在携程和去哪儿，这样的平台上预订。但是我们可以根据上面的报价大致了解到我们所去目的地的一个住宿情况，价位标准是什么样的？

主要是看做什么，其实，这两个网站主要功能基本是一样的，基本是订酒店、订机票、旅游报团之类的，我觉得随着这几年社会的发展，已经有些变化了，从几个方面来说：

一、订酒店：最初的时候，我自己用的携程、去哪儿比较多，但是后来用这些订酒店出过几次问题，后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行、华住集团、铂涛集团等等，建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。

二、飞机票、火车票的预订：铁路交通预定我用的是12306的官网，支付宝最近也能订了，而且有返里程的活动，这点挺好，而且因为是官方的APP，相对还是好用的；飞机票、航空预定的是飞常准，感觉也比较好用，偶尔也在用去哪儿和携程预订，用去哪儿更多一些，比价的服务不错；

三、旅游报团之类服务：虽然我每年要去上百个城市，但是更多的是商务活动，很少有旅游的时间，因此国内旅游报团我很少用这两个网站，其实，这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已，并没有多少自己核心的产品，产品基本是各个旅行社和景区提供的；

四、补充说明：携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行，但是后来这两年有几次搞的很不愉快，比如，春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款，整整拖了近半年才拿到费用之类的事情，所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站，这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。

携程和去哪儿都得看一下，不建议绑定哪个旅游APP，我一般默认优选携程，但是会比较去哪儿和同程网，如果是旅游还会比较一下途牛，反正多比较比较

话说去哪儿网不是已经被携程收购了吗，呵呵

默认选携程的原因主要是因为我是携程的老客户，携程实际上是靠原来的商旅用户撑起来的，携程的体量大，在国内绝对领先，所以和商户沟通的话语权也比较大一些。我有几次都是携程定了房间发现酒店没有房间了，最后通过携程的客服搞定的

而且携程的服务我觉得也还可以，不知道是不是遇到的客服都还不错，反正有几次不能退的订房临时有事，最后协调都给我退了。所以携程至少从旅行服务来说，还是靠谱的

就我个人的印象而言，还是携程略好！

这几年就新闻曝光的各种坑蒙拐骗事件而言，这两家都不少，但是去哪儿相对更多一些更恶劣一些。岁随便以去哪儿为关键字你都搜到一堆相关去哪儿的欺诈消费者的事件，甚至事件都能惊动央视出来报道一番。

去哪儿2018年被曝光事情：比如2018年8月央视《每周质量报告》节就报道了有用户预定了酒店却无法入住，还莫名取消了用户一天的入住订单；而同样的2018年3月份时，杭州某用户在去哪儿上订购了一张在一定时间内可以随时使用的机票，最后却发现还在期限内的机票被去哪儿莫名退掉了。这两起都是用户找去哪儿维权无门，不得已找媒体曝光。

去哪儿以往的劣迹：而再往前，去哪儿的劣迹还有一大堆！比如用户购买了“飞机延误险”，结果飞机延误去领取飞机延误险时，却被告知并无购买延误险的记录，等于去去哪儿造假了。以至于很多航空公司在此后一段时间都断绝和去哪儿的合作。还有一对夫妻预定了去国外的旅游行程，结果出行当天到机场时却被告知名单上并没有他们，被去哪儿漏单了。

除此之外还有去哪儿存在“订单票价随意更改 不加价则退款”、“诱导消费者 订单取消收取全额房费”、“订单无法取消 客服迟迟未解决”等等事件，它的的劣迹真的不是一般的多，远远超过了同行们！这还是被曝光的一部分，水面下只会更多！

分享一下我的经验。

现在出门旅行智能手机是必不可少的东西，携程，去哪，途牛等app都非常方便好用。

从我个人的使用来举例，我一般买火车票机票都是使用携程，这里需要绑定12306，高铁动车都可以在线选座。有一个小窍门，如果需要买卧铺票时，携程上一般都是买到上铺和中铺。如果方便去火车站的售票厅，有时候是可以买到下铺票的。

而订酒店时我会两种软件都使用，无非是对比下价格和看一下点评。不过我还会用一个很重要的app就是百度地图。我会先在地图上看一下要去的地方的大体位置，住哪里热闹，交通方便，离景点近等等，然后再去看携程上看住哪里更好。

由于我经常出差，许多快捷酒店都有会员，也可以在酒店自己的公众号上预定。如果不想住快捷，淡季的话也不用着急在app上付钱，可以到达以后先去看下位置和房间，有时到店的价格比网上还要更优惠一些。

感请。

说实话去哪儿、携程网、美团、蚂蜂窝都是目前比较热门的旅游服务平台。总体来说这几个平台的服务体验基本是都差不多。至于具体哪个体验度更高，服务度更好要根据自己的旅游计划确定，看自己是偏重自由行还是跟团?另外出行天数，预算的可支配资金也影响着对旅游平台的选择。本人之前做过旅行社业务，现在大多数旅行社都不像过去那样单纯在线下门店开展旅游业务了，而是把旅游业务发展到了旅游网站平台上。单纯就价格方面而言去哪儿，美团的价格比较划算，更侧重于普通经济游，大部分旅行社在去哪儿打的旅游价格都会比携程便宜些。这也和平台上的扣点有关。但是隐形的旅游消费较多，实际旅游的花费并不便宜。携程更重注实用性，人性化服务，平台系统也更容易操作。比较适合高端出行人群，另外在服务和维权保障方面比去哪儿和美团更正规。而马蜂窝更适合自由行。

首先说明一下，携程，去哪儿，艺龙，同程这四个线上平台的关系。携程先是收购了去哪儿，然后紧接着控股了艺龙，之后艺龙和同程合并。也就是说现在的携程和去哪儿其实完全就是一个公司的俩个品牌，携程同时还对新合并的同程有股份。无论你选哪个平台购买产品，都会对携程产生收益，至于他们的品牌区别就类似于飘柔、潘婷、海飞丝、伊卡璐、沙宣都属于宝洁公司一样，是一种多品牌营销方式，产品的用途，效果基本一样，但被刻意的广告营销为飘柔主打“柔顺优雅”、潘婷主打“修护滋养”、海飞丝主打“清爽去屑”、伊卡璐主打“草本天然”、沙宣主打“专业时尚”。你用哪个洗发水最终利润都归宝洁。那么这几个线上平台也一样，去哪儿网主打机票，艺龙主打酒店，同程主打门票，而携程是几者兼顾并全力发展线上线下旅游。但是这几个平台类似淘宝，京东一样也只是提供平台售卖别人的产品而已，因为旅游产品比较特殊，线上体验，感知度太低，所以携程又收购了有着几千家线下门店的百事通国际旅行社，依托百事通门店的线下资源和渠道及流量又迅速在全国成立了携程门店，去哪儿门店，按照最初规划是把携程包装成高端旅游品牌，百事通包装成中端旅游品牌，去哪儿包装低端旅游品牌，但是其实携程，百事通，去哪儿的跟团旅游产品是共享的，无论你在哪个店报名都是携程集中采购的旅行社产品，受到的保障也是一样的，财务也是一个财务。所以说如果旅游报名，在携程，去哪儿，百事通的结果和效果都是一样的。但是如果你只是线上自由行单订机票，酒店，门票而不是跟团游产品，那这几家在线平台还是有些各自的优势区别，但是差别不大。

都差不多，我是两个都有，确定好了，对比一下，哪个划算用那个。

感请。

现在出行的服务，越来越全面和多样化，app、网站等等有很多，其实你并不用太在意到底哪个网站更好，应该结合你的计划，哪个网站的情况符合你的预期。

既然要做对比，第一点无疑就是价格了，机票、车票、门票、套票等等，不同的网站，加上不同时间段的优惠活动，可能会有一些差异。

第二点就是网站的服务情况和配套服务情况如何，在国内出游和在国外出游，还是有一些差别的，这对于网站上的信息、服务、售后，要求的程度也不一样。

第三点，外出旅游，有时也会有从众心理，大家都去的地方，你也想去看看玩玩，游客评价，对于旅游攻略和计划安排，就显得十分重要了。

我比较喜欢用去哪，经济实惠