• 零售业正在重新进入“私密时代”。
  
• 利用大数据做个性化定制服务，帮助顾客享受到其他人难以得到的优待将是未来线下零售商的出路。
  

两年前，在一场名为“物联网：购物”（The Internet of Things: Shopping）的零售业营销大会上，一位行业顾问走上讲台给出了自己的预测：到2028年时，一半美国人将在体内植入设备，在他们漫步于商店货架间时，就可以跟零售商进行通讯，并检视各种商品。他接着补充说：到2054年，几乎所有美国人都会植入这种设备。

这位顾问接着还谈到，零售商根据消费者拿起商品的时间，就能通过算法预测出其购买意向；来自植入设备的其他信号将能指示消费者看到手中商品标价时的心理状态（是否紧张或谨慎）——根据这些信息，零售商就可以通过个性化的折扣方案来安抚消费者，进而促成购物。

在听到这些预言之后，对于消费者是否会希望植入这样的设备，台下没有任何听众表示质疑。与会者都清楚，零售这门生意未来将发生异常剧烈且令人无所适从的变化，以至于他们都觉得上述设想合情合理。

目前，包括百货商场、超市、专卖店和连锁店在内的实体商家仍然居于零售业态的中心位置，但业界的共识是：实体商家只有利用Wi-Fi、蓝牙、光束、声波、面部识别乃至包括植入设备在内的更多高科技，把商店改造成能够追踪消费者的设施，他们才能继续生存下去。而且，被这些零售商视为重中之重的是，新一代的消费者将学会适应乃至于欢迎这种全面跟踪监视——毕竟，谁不喜欢折扣呢？

其实，类似做法在其他行业和部门已经引起了较大争议，围绕着在线广告商和政府从事数据挖掘的合法性和伦理问题，政策专家、隐私权维权者、企业高管和学者进行着激烈的辩论。而与此同时，零售商做着同样事情，却没有引来那么大的关注。随着零售商继续下去，他们正在悄然向消费者传递一则讯息：贡献自己的信息是迎来购物新时代的一个先决条件。

随着互联网的发展速度，对传统的零售行业打击确实很大，那应该怎么做来改变现在的状况呢？

1. 根据自己的行业特性来决定自己适合那些新媒体渠道；

2. 根据各个平台属性指数来确定，比如说top100的第一名微信，那我们可以开申请服务号，也可以把自己的店铺搬到线上，做一些商城类产品的展示和售卖等等；

3. 现在大家都在关注社群，那也可以考虑做社群运营等等；

   个人意见仅供参考，欢迎关注：夏日雨滴波波，谢谢

这些年，网络零售业逐渐侵蚀着实体零售业的份额，传统模式的零售店确实越来越难，寻求转型和创新是迫在眉睫的。以下几种方式或许可以参考：

线上零售（网上购物）的快速发展，以及各位大佬的种种预言，使得我们对传统零售业（实体店）的未来发展有了很多的担忧。我们都知道，成功人士总喜欢做各种语言，说各种神话，这些所谓的预言神话往往会对我们自身的判断造成影响。就像上面问题中提到的传统零售，在电商大佬们的严重这属于夕阳产业，不过笔者其实并不认同这种看法

为什么说传统零售 不会消亡

个人总结来说，传统零售业即实体店有两大优势是电商所不能比拟的

1、购物体验性 我们一般人购物的心理都是要花最少的钱买到最好的东西。那么，在网上看丰富多彩的图片与亲手拿到实物体验是完全不能相比的。简单一点来说，你的女朋友是希望去一起逛街购物的还是希望坐在家里逛淘宝呢？相信大多数人会选择前者！

2、即时性、便捷性 尽管电商发展迅速，可是制约其发展的一个重要因素就是物流，无论是马云所搞的菜鸟物流网络，还是京东搞得仓储物流，都是为了解决时间上的问题。不过就算搞到次日达，当日达，难道你做鱼没酱油的时候还要在网上拍一瓶等半天 吗？

前段日子，银泰百货的前老总抨击了马云的言论，说零售的落魄，其实只是一些人的鼓吹而已。不可否认，网络对实体零售的冲击是有的，但不能说影响到传统零售业的生存。

每个行业和一座城市其实都是一样的，如果要发展，就要创新，互联网的寿命很短，所以互联网的公司，比如网络零售很有危机感，正是这种危机感让互联网从业者不断的迸发灵感和创新，也许这就是乱世出英雄的例子。

而我们再看零售业，零售业从十几年前到现在，其实一直没有在进步，现在除了一些零售开始创新外，很多零售还是在消耗以前的资本，因为没有创新，所以零售被打败了，这种失败不是败给别人是败给自己。

所以现在的零售要再次起来，一定要转型。

网上解决的是人的懒惰和产品的选择，但是网络最大的障碍是体验和真实性，所以这就给线下零售一个机会，线下零售要走下去，一定要在服务和体验上下功夫，让顾客来了能爽，能记住你，然后黏住客户。