携程，飞猪，去哪儿，同程艺龙，马蜂窝和途牛哪个好用呢？

携程收购了去哪儿，艺龙，相当于还是一家了。现在市场上做的最大的就是携程和飞猪，飞猪属于背靠阿里，树大好乘凉。

如果是在国内旅行，这几个平台足够，我一般选择携程和飞猪，他们售后服务相对完善一些，出了什么问题大平台有保障。而途牛因为系统做的太烂，经常崩坏，我从来不用。去哪儿我之前会查查机票，现在也基本不用它。

马蜂窝实际上查攻略非常好，订房它还是采用的第三方公司服务，不专业。

要说去国外，我基本不用这几个国内平台订酒店，因为无论价格还是房间数目，它们都比不上国外一些订房平台。比如booking。

另外飞机票可以直接在官网购买，除非这些平台比官网还要便宜很多。做活动时候可以购买！

我去年给孩子在阿里飞猪订购的国际往返机票，回国时没问题，回去时就被拒绝登机了，因为是小公司，无权着陆韩国首尔机场，飞机票是分两段的，国内的是南航的，国外那段是一家淘乐公司，眼见得无端机票作废，飞机的毛还没摸到，我怎么甘心，我先第一时间问机场是否有距离最近的航班起飞，二话不说，马上花了几千把孩子送走，然后跟南航反映情况，南航把税退给我，而国外那个没资质的乐淘公司，什么都不退，我把问题反映给淘宝飞猪，飞猪把税退给我，虽然机票作废，内心多少平复些，不过吃一堑长一智，一切都是没钱惹得祸，越是没钱，越是损失钱，再订购机票直接订购直飞，而且一定是大公司的，今年订购机票没找阿里，而是携程，服务还不错，不过也是惊心动魄的，尤其是输入信息和支付时，老紧张啦

二刷酱已经是携程的满级会员了。非常偶尔的情况下，会去飞猪或者去哪儿看一下，但最终下单都会在携程。

我不知道为什么会有那么多人，偏偏是难得用了一次携程，然后就出问题。而我这么些年用下来，包括订机票订酒店订自由行订跟团游，不管是给自己订还是给家人同事订，都没有出现过类似机票超售、酒店没房、跟团被坑的情况。相反，有好几次会在预定的酒店里得到升级。至于价格，携程不会随意开价，不存在比其他APP贵很多的情况。有人说订机票去官网，每次订票我都会看航司官网，真没差多少。

同样7月24日上海飞北京。同样时间，东航官网便宜10块钱，那还是会员价。普通用户预订就是1480，和携程同价格。只能说，有的时候，官网有特价票，这个优惠力度是携程拿不到的，那个时候预订，官网会划算一点。但是我们出门，难道都是凑着官网打折才出去的？当我准备休假准备出差的时候，还不是该订票的订票？国庆长假过年长假，五一、端午、中秋、元旦小长假，官网也会卖特价？

说白了，携程用着习惯、价格合理、没遇到过什么问题，有问题也能给我解决方案。长期使用有积分，有一些会员特权。为什么还要尝试其他的平台呢？

携程 飞猪 去哪儿 同程 马蜂窝如果按历史携程做综合平台是最早。就我本人十几年订购经验，要说这几个平台哪个好，我现在都是混着用。

首先说下携程吧，携程优势：

1平台资源非常丰富，不但有自营品牌，还有很多其他旅行社供选择。

2携程订购安心程度是相对几个平台最好的，虽然解决事情不一定完全满意，甚至客服会小欺骗手段，要通过斗智斗勇，但是客服至少主动来电解决。

3携程价格尤其国内酒店价格优势还是比较多。境外没什么优势，但东南亚有时候促销。

我是携程的白金会员，携程在预定国内酒店、国际机票、自驾游租车、签证代理的优势比较大，跟团游不想走马观花想一国深度游的选携程自营产品没有错，只是价格会贵一点而且基本上是上海出发。预定国内机票则推荐飞猪的各个航空公司自营旗舰店，没有代理而且出票速度快。如果想自由行要到马蜂窝看攻略和游记，但是其旅游产品优势不大。同程旅游只是部分景区门票有点优势，可用可不用。途牛基本上做跟团游产品，牛人专线可以考虑，其它没有什么优势。预订国内外民宿推荐爱彼迎，预订国外酒店推荐Booking. com，其它的可以不用考虑。

首先，我不会再选携程。就在昨天我在携程网上购买车票就遇到了一个窝心的事。

昨天下午我在携程网上购两张广州至上川岛大巴汽车票，携程网收162元.我正确地填写了两个人的姓名身份证号码，在支付宝支付了。携程网发来信息，却把同行人的姓名掉了个头，姓挪到名的后面去了。

我发现后，与携程客服联系。我对客服说，出单有问题把一个姓名弄错了，客服说对不起，但系统无法改变。说可以帮退了弄错的一个，我再重新购买一个。不过，会有几块钱损失。我说这不对吧，你们平台出了差错凭什么让我这个客人受损。客服说她了解我的心情，一再对不起，这是她最大努力的结果了。

还要说明的是携程网出单上没有大巴的座位号。我一气之下，要客服都退了，损失了15.98元。客服要我对服务作出评价，我对客服说她的努力和服务态度都行，但我对携程网这个平台太失望了。当即消了携程网app，重新在飞猪上购买了两张广州至上川岛大巴汽车票，只要150元，比携程网便宜了12元，而且出单上面有详细座位信息，总算在飞猪这找到一些安慰。

飞猪购买时显示身份证号码与姓名相适合，携程网在身份证号码与姓名不相适合的情况下能出单太不可思议了，在大数据时代理论上是不可能，这样填写身份证号码与姓名信息有什么意义？为什么会这样？看了我的遭遇你还会选择携程网吗，传支付宝帐单截图佐证。

1.携程，对于消费者还是个靠谱的平台，预定产品所见即所得，相对比较省心省时，只要你看上的，东西一般不会变。有差异，就赔你，只要你敢要，他都舍得给（PS：必须是代理商的产品，他才会不要脸、无底线去陪给客户，反正损失的不是携程的钱，携程自营的产品，维权赔钱，门都没有，基本就是片汤话，不处理，携程坑死了太多代理商来无底线宠客户）

2.去哪网，路过就好，短期之内比比价，价格合适可以定，毕竟客户群逐年下降，有时候还是会有比较好的价格政策

3.飞猪，最近几年大力发展的平台，依靠阿里爸爸，还是可以获得很多流量，当然在上面可以找到你想要的任何产品，推广期价格合适、货源丰富，就是有点乱，太综合，你想很快找到一款合适自己的产品必须咨询到一个靠谱的顾问，不然就要自己对比很多，货品不精准，你看到的不一定是你想要的！

4.途牛，emmmm，连年亏损的企业，不知道可以撑多久，反正价格确实有时候很合适。

机票、酒店、货比三家，谁价格低谁政策好就在哪订，旅游产品，想找到靠谱的顾问，您了解你需求的，去飞猪，找大牌旅行社！

要是预订酒店，用飞猪不仅房价优惠，还免押金.免查房.免结账，一切都由飞猪搞定。

在艺龙网预订客房，先要网上预付押金给艺龙，等到了酒店交了房钱，艺龙才会返还押金款到你账户上。最让人不解的是酒店给顾客优惠减免的房差钱都在艺龙账上，你得在艺龙网申请返还，艺龙才会返款给你。

所以预订酒店，飞猪的服务比起艺龙透明，更人性化。

要是出国跟团游，还有国内目的地跟团游，用途牛可供选择的项目多.费用低.选择时有可比性。

去某地自助游做功课选择马蜂窝实在，今年五月份在山西玩了十天，考虑从太原返回上海的火车途经石家庄，就想到能否在石家庄下車参观西柏坡呢？于是看了马蜂窝相关攻略后，立马在蜂网预订了石家庄→西柏坡往返包車费120元，司机兼导游早8点来宾馆接我们去西柏坡玩了一天，下午5点又送我们直接到石家庄火车站坐卧铺车回上海，真的很划算。

我觉得去哪儿网？我一直买飞机票什么的都是去哪儿买的？我觉得他们的服务态度挺不错的，这么多年一直用的去哪儿网？这个看自己喜欢用哪一个网站的去买，每个人用的网站不一样，对它的熟悉度也不一样，我在去哪儿网买机票？我可以预约选座，不用我自己操心

讲个故事。

我和我的两个同事，我们在迪拜工作。回国过春节，大概提前两三个月订了回国的往返机票，我在携程上订了东航的迪拜-青岛-北京-迪拜，票价2600元。我的两个同事在飞猪上订了东航的迪拜-青岛-哈尔滨-青岛-迪拜，比我的贵点儿，大约三千多。我们不约而同选了1月16号，返程2月16号的机票，之所以不约而同是因为经过比较，这趟航班是最便宜的。然后我们兴高采烈的一起乘飞机回到了国内。

很不幸，回国不久，疫情就到来了，航班取消，各航空公司也宣布可以全额退票。这时候，各平台的对比就来了。

不久我就收列了携程给我的短信和微信，我2600元的往返机票，最后可以给我退票的金额是1417元，经过大概两次跟携程在线客服的沟通，3月15日，我在我的支付宝里顺利收到退票款。

我的两位同事是在飞猪上订的票，同样也是东航的机票，三千多的票款，其中一位同事只收到了八百多的退票款。另一位同事更惨，天天给飞猪平台打电话，平台每次都说催航空公司，可是至今都没收到退票款。