在企业管理中，如何做好人力资源管理？

我们先来看一下人力资源管理涉及的几个方面：吸引、开发、激励、保持、调整、评价。所有的人力资源工作都需要围绕这六个方面来展开。在谈这六个方面之前，我们先看看做好人力资源管理工作需要的流程。

在开始人力资源任何工作之前，建议先建模，建模完成后，可以根据所建模的内容逐项去落实，慢慢构建人力资源的管理体系。这应该是做好人力资源管理的第一步。建模的示意图如下：

依据建模的模型，套入人力资源相关的工作，完成人力资源管理工作的完整建模工作。如下图：

对员工要硬，让员工敬畏制度。

企业在做培训规划之前，第一件事，首先是要理清培训的目的是什么？即希望通过培训解决什么问题？比如提升哪些岗位，哪些人，哪方面的能力？要达成什么样的战略目的？不能为了培训而培训。没有目标就像是一艘没有舵的船，在大海随意地飘荡着，其结果可想而知。

在清晰目标之后，着手规划要明白：“企业培训规划的前提是人力资源管理规划，人力资源管理规划的前提是企业战略规划”。因此，只有在这两者都理清的情况下，培训规划才能更有针对性和有效性。

比如：

1、公司计划明年进行互联网+转型，或将投资进入新的行业，或是发生颠覆性的业务类型变革，那么除了引进相应的人才作为储备外，还需要给现有的员工进行相关的技能和理念的培训，来保证这个转型或变革的成功。

2、如果未来三年企业想要走出去，走向全球化，那么从现在开始就要着手培养国际化的人才队伍，尤其是跨国管理层的培养是必须提前进行的，无论是关于跨文化的，语言的，还是相关技能的培训都是必不可少的。

答：在企业管理中要把人力资源管理部门当成一个可以创造效益的部门，而不仅仅是成本部门、后勤部门；重视挖掘人力资源管理数据，分析企业人力资源管理规律，有效利用人力资源管理数据作为企业制定战略的数据支撑。

1、人才招聘创新

很多中小企业在福利待遇跟不上大企业，所以在人才招聘上往往处于劣势。而人力资源又是企业的核心竞争力所在，所以中小企业必须在人才招聘上进行创新，以吸引更多的人才。

中小企业可以在认真分析企业实际情况的基础上，设计一个符合企业特点的人才数据库系统，既保证了中小企业的人才储备数据，在企业进行人才招聘时，人才数据库也可以通过一些规范化的指标，通过内外招聘的方式吸收人才。

2、培训模式创新

目前对于人力资源管理的质疑很多，结合多年工作实践的感受，我觉得在企业要做好人力资源管理无外乎三点：

一是深刻理解业务，始终不要脱离业务讲管理，同时，要提前预知业务可能面临的人力资源问题，并给予预防和解决；

二是注重与公司领导、业务部门和员工的沟通，在公司内树立良好的专业形象；

三专业精深，除人力资源管理专业外，相关专业的管理知识也要广泛涉猎，能把复杂的问题简单化，形成专业影响力，成为大家信任和愿意求助的对象。

目前，企业越来越重视培训，但很多情况下只是企业的一厢情愿，比如，企业最致命的两个培训相关的问题：

1、培训基础薄弱，全员对培训的认知和意识不高，一部分人员还停留在按照领导指令参加和应付上。

2、高层的重视有余，而具体的方式方法不足，而背后的原因并非仅仅是对培训的工作不熟，还有一部分的原因在于背后的真正原因是不太清晰地。这样就会导致很多人不想参加培训时，便会借工作忙的借口，而这样的借口是百试不爽的。

对应的方式方法主要有两种：

1、快速推进的方式。培训最终影响的是人的行为习惯。而习惯的改变是最难的，冰冻三尺非一日之寒，改变的过程是需要付出代价的，尤其是快速推进的情况，此种情况甚至可以比同国家的变革一样，虽然不至于流血牺牲，但严重时可能也会存在人员的变动、岗位的变动等极端情况。所以，此种情况，企业第一负责人的态度是非常关键的。这种情况即便发生的概率不大，但如果集团想推进培训、企业大学的话，还是有这种风险的。此种方式需要成立专门的培训部门。

一、做好战略导向：

凡事主动作为，而且工作到位。任何一个部门一个人所做的事情必须为总体目标服务！而不是各自为阵。

二、引导全员参与：

一谈到人力资源管理，很多人可能会认为，这是人力资源部的事情，是领导强调要做的事情，跟我有什么关系啊。殊不知，人力资源管理如果走不出人力资源管理部，让它变成全员参与的工作，人力资源管理部不可能在企业成功。

我不想去看任何评论。我只想说出我心里的看法。我认为的人力资源不仅仅是招人，用什么方法招人！虽然这是必修课。但我认为人力资源更应该注重人员的培养及塑造人员存在的发展空间。招人的条件是各不相同，但作为人力资源管理的人员，应该在招进人员后，更注重管理与培养，关怀与跟踪！

什么为管理与培养？首先招了人员，不应该让他自己去适应环境，做为人力资源管理师你应该去引导他适应环境，培训他进入新入职的角色扮演、该多下功夫在工作环境的建造里，让新入职的人员在专业对口中，尽快熟悉自己的业务工作，辅助他帮助他尽快胜任他的工作，第二，梳理他工作的方向，跟踪他的绩效产生，让他尽快的通过完成指标而肯定自己，关爱他的工作困难，为他制定培训计划，让他有归属感。或许你尽心尽力的去付出你的引导，但留住的只有百分之一，但你仍该为这百分之一而付出你的管理与培训，关爱与跟踪。因为这才是合格的人力资源管理。制定内部短期与长期跟踪培训，才是正确的。请记住一定要跟踪！

人力资源管理是一个企业是否有发展后劲的基础，有些自私自利之辈，拉帮结派，挂着为公司利益打击不靠笼罩者，最终的苦果只有企业为他承担。甚至有些人员自己都违背公司制度，不遵守基本要求，怎么能为管好企业，积累人才。我认为的最基本的例子之一分享给大家：

一个部队为什么把立正稍息走正步，叠被子看的很重要，很多人认为这跟实战没有任何关系。但我个人觉得有这想法的人大错特错，不管你赞同不赞同，我都要说出我的看法，一个部队连最基本的立正稍息走正步叠被子，都做不到，你让他冲锋陷阵，枪林弹雨，冒着生命遵守上级命令，可能吗？所以别小看平时的小规定，小不遵，大要守，平时不要求，关键时刻要付出，那是做梦！而人力资源管理，除了去招人面试外，更应该以身作则与跟踪关怀，营造企业的整理向上氛围，制定内部培训计划，规划人员发展目标，关爱人员生活问题。做好人力资源还需自身高标准要求自己！连基本的上下班时间遵守都做不到，连劳保用品工作服都不正确佩戴，你说你是好员工，我个人认为我只能笑笑而已，而作为企业管理，把这些人当成好员工，我也只能哈哈了