银行这么做肯定是对银行业务有好处的。这要从银行和客户两方面来分析。

从客户的角度来说，银行开发推广手机银行APP,十分方便客户。如果客户习惯了使用手机银行，可以通过手机来办理转账，查询，活转定期，买理财，查利率，查账务明细等各种业务，还可以找网点，这些是不是极大地方便了客户呢？

现在哪个人手机还没有那么一两个，三四个银行的APP呢？实现了坐在家里就能办务，多省时省力，是好事啊。

从银行来说，增加了业务办理的渠道，可以分流客户。如果没有手机银行，银行为客户提供服务，主要是在网点柜面，还有网上银行，还有自助设备。为了减轻工作压力，就要增加办理业务的渠道和方式。

大家好！我2010年进入银行工作以后，长期从事电子银行业务，并先后负责过两家银行的手机银行业务。

各大银行推出手机银行的意义何在呢？去年，我去海尔集团参观学习时，看到的一句话用在这里非常合适：“没有成功的企业，只有时代的企业”。世界早已进入移动互联网时代，客户都在手机上，银行如果不推出手机银行，就会跟不上这个时代，更不可能在这个时代取得成功。再说了，其他银行都推出了手机银行，如果就你一家没有，那么必然会在竞争中处于落后地位。

总结一下，各大银行推出手机银行的意义，在于跟上时代的潮流，在于获得在这个移动互联网时代生存和发展的机会，还在于避免在银行业激烈的竞争中被早早淘汰。

不仅银行或者企业如此，人又何尝不是呢？正所谓，没有成功的个体，只有时代的英雄！

行里每天都有两个到三个人是主动来办理手机银行的，手机银行的成功推广不是没有理由的。

一是它确实方便了客户的日常操作，每个人都会有和银行有交道，尤其是经常转账或者交易的客户，手机银行实现了大部分他们需求的功能，像我们行的手机银行跨行转账没有手续费，这样既不用来银行办理，又能节省转账费用的事情，一定是能备受欢迎的，所以银行都纷纷开发自己的手机银行，只要不超过银行自己应该履行的职能，就尽可能的将功能开发全面。

二是客户会使用手机银行，自然减少来网点的次数，其实也是变相的分流客户，减少其它办理业务客户的等候时间。把一些简单的业务，通过智能机器办理，确实是更方便省事。

现在真的是越发重视手机银行，我们行的手机银行总会批巨额经费去补贴和推广手机银行，总会搞一些优惠活动鼓励客户。而且我也觉得建行的手机银行功能也算比较全面的，转账，存定期，买金银，信用卡，投资理财，除了非人工核实办理的业务以外，基本上已经把所有业务都装进了手机银行，有需要的话，推荐去就近网点开通办理，开通一次真的以后会很方便！

手机银行最大的好处是方便了用户。

我，近70岁，退休。对网络优于现金流转的体会，自觉不亚于小我30岁的一般人。

退休金是存折，并且是异地居住，存折自助取款机不少网点并没有，并且并不想每月一次性取出，取款等待很不方便；想改银联卡，新账号还要在社保处重新备案。社保卡领取养老金还未实行。

现在我办两个行的手机银行。绑定三个账号。手机一操作，钱在自己账户中随意转移。手机二维码取款也很方便。老伴对我的赶时髦十分担心。我感觉没问题，1、我不花眼，2、记忆力还行，3、几十年电脑经验，手机操作还不是难题，4、常换密码，银行、微信、支付宝没有第四家，5、怎么玩也就是那几千元钱。

各大银行推出手机银行的意义我想是顺应云计算+大数据时代，以及顺应互联网时代银行的转型。

手机银行结合了货币电子以及移动通信，不仅方便了客户随时随地办理业务，也在一定程度上缓解了银行柜面的压力，极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

目前手机银行可以解决绝大部分业务，包括业务查询、理财购买、转账业务、贷款业务、信用卡还款、各项支付功能等等。

手机银行是否安全？

●现代人基本上离不开手机，即使丢失也会很快发现，并且手机号码也已成为个人的身份识别标志。同其它电子银行渠道相比，手机银行安全性最具特点的是客户身份信息与手机号码建立了惟一绑定关系。目前，很多银行每位客户只能绑定唯一的一只手机号。

很多男生都有一把瑞士军刀，买的时候，总想着有这一把就够了，牙签、剪刀、平口刀、开瓶器、螺丝刀、镊子、钥匙扣，应有尽有。可需要剪刀的时候，我们会找真正的剪刀。

从用户运营的角度看，瑞士军刀属于典型的大杂烩式APP：下载量很高、使用率很低，既没有颠覆剪刀，也没有颠覆镊子。

很多大银行，正在把自家的APP打造成这样的瑞士军刀：功能越来越丰富，用户却从来不用；注册用户数屡创新高，月活用户一直在低谷。

瑞士军刀

这两年，APP建设讲究一站式、讲究生态布局，尤其以支付宝为代表，早在2015年就定位于生活服务平台，开启了广连场景之路。

现在是网络时代，所以银行也是要跟着社会的发展趋势。

各大银行推出手机银行有以下几个原因：

第一，手机银行的推出首先对银行的柜面办理压力有所缓解。

因为手机银行功能非常强大，有很多业务都是可以直接在线上办好的，这样就减少了银行的员工成本。现在的银行都是走向电子化，柜面会越来越少员工。

第二，手机银行的推出还可以增加客户对银行的粘度。

因为手机银行是一个手机app，一般是会下载在用户的手机里面，如果用习惯了，一般体验感受还可以的，都是不会轻易删除的，那这样从另一个角度上看，这个用户就跟银行绑定了。

首先需要说一点，各大银行的app一直都有，只是现在的推广力度更大了。

作用:

1.缓解银行压力。主要是实体店和电话客服，直接在app里就把业务办好了。

2.节约客户时间。时间就是金钱，相当于帮客户省钱了。

3.增加客户黏度。

现在手机银行对于储户太方便了，做家手机存取，外出手机支付。天佑中国银联了。对我们老人更是方便中的乐趣。每天翻翻手机，理理财，多好。比打麻将开心多了。

不用出门就能用手机解决的事情，还能减轻网点人员工作负担，所以当然要推出手机银行啦