为什么银行存取超过五万需要两个柜员操作?

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经办现金收付是商业银行的业务之一。商业银行的经营范围主要有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。由于银行是与钱打交道的行当,钱在人们生活中的必要性和不可或缺性,决定了银行经营的风险性远高于一般行业,由此催生了一系列的风险防控制度和防范措施,以保障银行资金、客户利益及银行工作人员的人身安全。

题主所看见的,银行存取大笔现金需要双柜员操作就是防范措施之一。其实,银行存取现金双人操作不是现在才有的,记得我八零年进入银行工作,那时候柜台设置了出纳和会计双人临柜,收付现金双人复核。坊间有句谚语,摸X长,摸钱短。意思是钱经手多了难免有闪失,换人复核可以堵塞这方面的漏洞。

进入八十年代后,由于经济发展较快,银行作为经济发展的助推器,本身也得到快速发展,银行的服务也与时俱进。特别是银行信息化建设取得巨大成功,数据大集中,银行柜面全部实现电脑化操作,银行操作风险实行分级控制并且由计算机应用程序完成,银行具备了实行柜员制的条件。往后银行陆续开始实行柜员制以提高接柜效率,减少客户等待时间,给客户良好体验。以往双人临柜改为单人临柜,小额现金收付(存取)一个柜员即可完成。

银行在长期经营实践中发现,对人的管理一刻都不能放松,流程再严密也是人创造出来的,只要是人创造出来的东西,人就可以破译它。柜员制虽然能解决劳动效率不高的问题,但漏洞也显而易见。于是,银行出台了授权制,柜员收付(存取)大额(50000元以上)现金必须获得授权,不然无法办理。授权的目的在于确认交易的真实性,以及交易的准确性。

讲了这么多,无非想说明银行柜台大额现金收付(存取)为何需要两个柜员来操作。简言之,就是保证交易的真实性,保证交易的准确性,是银行操作风险防范措施之一。银行在保护自身资金安全以及客户利益方面可谓不遗余力,大家可以从大额现金收付(存取)上双人复核或远程视频授权窥见一斑。

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这是银行业务的一种授权制表现形式,它不仅可以大大降低柜员差错率的发生,还可以有效防范个人道德风险,以保证各项业务的依法合规经营。

柜员操作业务的预授权制,是银行内部控制制度的重要内容之一,其主要目的就是要有效遏制经办人员操作风险和道德风险的发生,确保储户利益不受侵犯,以及各项业务的正常开展。

因此,一般情况下银行给普通柜员现金业务的预授权权限为5万以下。简单来说,不超过5万的现金存取,柜员均可独立操作完成,但是只要金额达到或超过5万,就属于超权限行为,系统会自动阻止下一步的操作,如果没有更高一级的主管授权,该业务就无法完成,所以储户就会看到另外一个人前来帮忙,实际上就是业务主管的再授权。

这种授权在不同银行又有不同形式,比如有的银行对5-10万的授权是通过远程,后台视频授权,超过10万的才现场授权;而比较落后的银行,一般都是通过现场授权。

在主管授权中,他将对整个操作进行二次审核,包括现金数额、凭证要素、储户身份识别等重要信息进行再次核实,因此如果柜员操作有失误,就会及时得到纠正,也就防止了差错的发生。

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简单说就是防止有银行本身人员监守自盗,要两个人一起办理,其实也还不算保险,所以还会有现场主管进行授权,来尽量降低这种监守自盗的行为。

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