我们都熟悉零售，零售就是指商品经营者或者生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。

大家对零售都不陌生，例如:一个便利店以二十六箱为单位买进听装啤酒，再以单个听装啤酒为单位卖出。但是马云说的新零售是什么呢？新零售的模式又是怎样的呢？大部分人并不清晰，那就让我们来进一步了解新零售的含义。

去年，马云在云栖大会上提出未来五大新发展趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源。并称这五个新的发展将会对中国、世界以及未来的所有人产生深刻的影响。

马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须要结合起来，物流的本质是消灭库存。以往电子商务冲击传统产业的说法也将会被推翻。

网店销售产品主要靠模特展示的图片或者视频才能让消费者对产品有一定的了解。但是由于现在的消费者生活品质的提高，对产品的要求就会越来越高。消费者在购物的时候，看不到实物无法试穿，也看不到上身效果，难免就会感到不尽兴，失去了购买欲望。电子商务购物满足不了这些人的购物需求，而线上线下相结合的方式就会给很多人带来更好的购物体验。

「新零售」是现在非常火的一个概念，也是一个风口，它是在 2016 年的 10 月份首先被马云提出来，随后各大巨头已经纷纷入局。

那么，新零售到底是什么呢？

第一、首先来看究竟什么是「新零售」，它与传统零售的本质差别是什么？

先来看「零售」的本质是什么。

马云说：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

在2016年10月的阿里云栖大会上，马云第一次提出了新零售，我们从行商到坐商，在从坐商到网商，现在即将从网商再回到电商，那么这些变化是一个轮回还是螺旋式的前进？

新零售不是变革，而是一个新时代的来临。

电商不会消亡，就像是在电商爆发占领市场的时候，传统商业也没有消亡一样。电商已经发展了这么多年，势头强劲，不仅改变了人们的生活方式，更是创造了一个 只属于电商的狂欢假日，“双十一”的成功也证明了电商实力的强大。

今天和大家讲讲新零售，不知道大家对新零售这个概念了解有多少。它是2016年11月马云在互联网大会上提出来的，2017年尤其！特别！的热！

一切新名词、新模式都要从本质开讲，这次也不例外～

以下正文，欢迎交流学习。

本文由齿轮易创原创，未经许可禁止一切形式的修改、转载。转载请私信联系齿轮易创。

新零售是什么

企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

通俗来讲就是通过技术、供应链等改变给合适的消费者带来更适合的商品、更出色的体验，并不仅仅是通过新技术把场景变得酷炫。

谢请！我有时不愿意就此说啥，说多了肯定会得罪人！但在这个举国都忙着被动地消化“马云新零售”的“最高指示“”时，有没有人站出来，敢于从反面想一想：

它对我们广大普通销费者，一时可见的利好光环下，对我们所有个体的长远利益，会带来什么不便、不利甚至是隐性伤害的弊端呢！？

首先我请教大家：马云这么牛逼地掌控我们所有人的生存全局，他靠的是什么？大数据！大数据云计算是马云的双眼和心胜，没有这个，什么“五新观念”，全是废柴！

大数据是干什么的？是24小时，通过你在线上和线下平台遗留的痕迹，全方位无死角高时效地“监控并精准判断出`”你和你全家所有行为习惯心理和财务上所有隐私以及你未来动向的扫描仪和分析器！

一句话，它让全国人民在它面前曝光鸟！它甚至比你更了解你！而亲自提供这些详详细细数据的，竟然是亲一一一你自己！那你为啥肯将这些行为数据，心甘情愿拱手送人？还不是当初，你根本不察：富人们拿你当人口能源，他们要占领你这个资源！而且还要你自投罗网，无本万利地占有这资源！而你，却只把这，看成贪便利购物无关紧要、不会妨害你身家性命，一个小小不言的，一介方便步骤而已吗！？

个人感觉马云提出的新零售是伪命题。但不得不承认原始的零售实体店到电商是一种进步。然而也就像马云说的任何一个互联网公司不会红太久。因为人们总喜欢新鲜事物。电商刚出来的时候足不出户一台电脑一部手机就可以买到你想买的。还能送到家。价格还亲民。何乐而不为。然而新鲜感一过。慢慢随着假货（当然这个也是小概率无法避免的）的出现。一些不法商贩的盛行。当然这是次要的。慢慢的新鲜感一过。客户需要越来越个性化。品质化。网上买的东西毕竟看得见摸不着 。触不急。感不知。所以出来个体验一词。新零售。线上线线下物流？我仔细品读一下新零售的概念还是模糊不清。摸不着头脑。也行你会说模糊不清就是新概念？都知道了就不叫新零售了。不过经过我再三咀嚼新零售。我感觉就是传统的零售。线下？体验？讲的那么好听还是你要到店里面感知体验你要买的东西。难道看个模型然后再去网上订购你要的东西？到都到店了再去网上买不是多此一举。直接在店里面买就是喽。新零售。新。具体我不知道是在这中间加了哪些工程哪些加工。简单的理解我认为也就是传统的零售性质。事物发展到一定程度还是要叶落归根的。无人加油站。无人超市。我个人感觉没多大实质性的改革。以后也许就是电商和实体同存在互相结合。只是没有办法变革然而又要改革才提出来这个新字。换汤不换药。新的概念总会给人新鲜感神秘感。实质没有新东西。说到这也行你会喷我。其实马云一直以来我都是敬仰的。因为马云有情怀。有责任感。只是人无百日红。瓶颈的马云不知道要放什么大招。支付宝。蚂蚁金服就不提了。也期待下一步的实质性的改革

2017年2月20日阿里巴巴和百联集团联姻，宣布要打造新零售标杆，未来双方将基于全业态、全渠道开展全方位合作，其实在2016年10月阿里的云栖大会上马云曾经在演讲中提出了五个新的观点，新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，马云在中国企业家当中毫无疑问是大师级的人物，他的每一次演讲都备受关注，而且思维超前，是很多年轻人心中的偶像，那么这次马云提出的新零售大家如何解读呢？新零售是什么呢？

首先，在讲新零售之前我们先要分析下新零售和传统零售有什么区别。

传统零售的场景相信大家再熟悉不过了，制造工厂把产品生产出来，要经过一级代理商，二级代理商，三级代理商，然后再到实体零售店手中，品牌商家通过电视广告、报纸广告、路牌广告等方式进行推广宣传，然后消费者到附近的实体店去购买，可以说改革开放这么多年来，一直是这种形式在运作，在改革开放初期物资比较稀缺的时代，只要有产品就不担心卖不出去，而且产品从工厂生产出来到消费者手中，要经过N道中间环节，效率比较低下，成本也比较高，而且消费者要付出更高的价格来购买产品。

直到电商平台的出现，随着以阿里巴巴集团为首的淘宝和天猫平台这几年对用户习惯的改变，人们慢慢接受并习惯于网上购物这种更为便捷高效的购物模式，其它电商平台也开始攻城拔寨抢占线上市场，京东、唯品会和聚美优品等紧随其后，随着天猫双十一狂欢节的火爆，大批的传统商家也竞相涌入到电商品台上进行销售，如今的线上市场竞争日益白热化，流量获取也成本越来越高，特别是电商市场经过几年的高速成长，已经接近饱和状态，中国的人口基数也就13亿左右，除了老人和小孩，真正有购买势力的年轻人群8亿左右，而这些人群现在基本上都已近到网上来购物了，所以线上购物如今也遇到了一个天花板。电商虽然干掉了传统零售，然而如今的电商也面临增长乏力的状态，所以发展新零售模式势在必行。

新零售的核心思想是线上与线下深度融合，以消费者为中心，运用大数据、云计算、物流系统，将会员系统、支付系统、库系统、服务系统全面打通，提高效率、降低成本。

不复杂，说白了，就是线上零售业增长遇到了瓶颈。

然后他发现，线下零售业还是不可忽视的。

线上拥有自己的优势，扁平化，多样化，透明化，，由于扁平化，让线上东西价格更加便宜，多样化，让你可以接触到五湖四海的东西。透明化，意味着商品的信息公开。

一开始，人们以为，线上无往而不利，必将彻底替代线下，统一零售业。

然后人们发现线上的零售业增速开始减缓，而线下开始复苏，因此明白了零售业中，线下还是不可忽视的一股力量。

谢请。新零售到底是什么？目前没有统一答案，如同盲人摸象，仁者见仁智者见智。

说说我对新零售的理解。

新零售是“线上的流量红利增长乏力+科技智能发展+大数据应用+移动支付”等背景下的综合产物，不管未来新零售还是无边界零售等概念如何炒作，都与商业竞争脱不了干系。

回顾下近40年零售业的竞争轨迹，或许可以总结一些规律，以用于新零售的发展预测。

超市战胜了百货大楼、大卖场战胜了超市、各类垂直卖场（如国美）和便利店与大卖场三足鼎立，线上电商抢走了线下零售的市场份额……

个人觉得，马云为什么提“新零售”，那是因为阿里巴巴在线上市场发展这么多年，已经碰到了天花板，所以现在提“新零售”，一个主要的动作就是线上线下一体化，这也是为什么阿里投资银泰百货，苏宁电器的原因。新零售本质的逻辑我觉得就是资金流，物流，上流任意流动，不收时空限制，不管是线上市场，线下市场，国内国外市场，商家都可以精准触达到他的用户，通过天罗地网的物流，完成零售。