携程酒店前有同房不同价，现在又被曝出机票价格贵得离谱，这些平台都有大数据杀吗？

在大数据的时代，我们的所有行为，都能够通过计算机进行分析。而这些平台会通过这些数据分析，能够对不同的客户使用不同的促销手段。携程作为中国最大的旅游平台，自然也不会例外。

我们以酒店房间举例，如果我是一个携程的常客，常常我都会在携程上订酒店，携程通过对我的行为数据进行分析后发现，即使没有促销活动，我也会在携程上消费，因此，携程就不会给我推送一些促销的活动或者优惠券。

假如，我是一个携程的用户，但是我并不常使用携程，只是偶尔在有优惠的情况下才使用。携程的大数据进行分析后，就会明白，我是一个潜在客户，而且是一个价格优先的客户，为了能够增加我的粘性，就会时不时的给我一些价格优惠的活动或者优惠券，以便提高我的下单率。

假如，我不是一个携程的用户，但是我下载了携程的APP，这些系统就可能会给我推送一些新会员注册的活动，优惠力度可能更大，这样让我能够注册成为会员，这其实是一种拉新。

对于这三种用户，在同一时间下单，看到的房价价格自然各有不同，也就是我们常常说的杀熟了。

携程就是杀熟的，因为有了消费粘性之后客人一般不会选择其他的平台，携程就是看中这一条，但是不得不承认，携程的服务也是整个旅游圈里面最规范的，俨然就是行业的标杆，这也是很多客人就算看到携程的价格高也会选择携程的原因，但是如果是一个做旅游的人，出行的时候绝对不会首选携程，因为都知道携程的价格是高的。

您好，我是酒店老司机常哥，专业酒店运营，大约200家酒店ota运营经验，欢迎交流。

其实所谓的大数据杀熟，是大家对于平台运营规则的不了解造成的，比如说就目前来讲携程、美团、飞猪等预定酒店平台，每个平台每个人看见的每个时段的价格可能都不一样。

那么造成这个问题主要有这么几个原因：

专业的酒店管理公司运营平台的时候，参加了各种各样的活动，那么导致大家看到的，价格不一样，每个人能够享受到的活动可能不一样，每个活动跟每个人的账号和每个人的行为跟每个人的习惯是进行匹配的。比如高铁专享8折活动的，看到的话那是在原价的基础上可以享受8折，那么享受这个活动就是必须要在一个月之内有预定过高铁，那么你在预订酒店的时候，只要有参加这个活动，那才有可能给你进行推荐，如果你在一个月之内没有预定过高铁机票。那你可能享受的就是其他活动那么折扣，必然价格会不一样。

那么另外一个情况呢，就是，对于平台的依赖程度，比如说你经常会在携程上预订酒店的话，那对于老用户来讲，它的折扣可能会相对来讲少一点，但是它对于新用户的话，它这个折扣、优惠力度相对比较大，所以呢，就给人一种感觉是大数据杀熟。

嗯，所有的互联网平台都基本会杀熟的。

同房不同价是不可能的，有可能是新客活动。

机票大数据每个平台都会有，包括航空公司官网。

其实也不算携程的问题，小菜场有很多小公司，价钱也放了很多，其实是一个东西不同商家拿到的不同价，但是都放到携程了，几次过后了解了这个套路就好了，刚开始订了个最高的后来发现同样东西居然还有差辣么多的，也是醉了

这只算一种大数据营销策略，通俗讲算是杀熟吧，老用户肯定没有新注册用户优惠多，但是你是新用户的时候也是享受过优惠的，没必要过分计较。携程一直用，有时候也和美团，京东，飞猪比较。基本上没多大区别，就算差个2 30又怎样？还有机票的价格本来就是每天都在变动，超出自己的心里价位才会去对比下。要不基本都是携程下单，飞猪上的酒店下过单，经常被砍。所以不是太喜欢。

携程杀熟早些时候就有报道，我是做旅行社的，我们有个专门给同行的网，有时我们订酒店也会比较，因为同行的价格不一定比散客的价格便宜，当然可能在同行网站上面的房型有不同，但是客人一般都不太看房型，需要的是价格，再有携程有金牌酒店之类的，这种酒店只在携程上有，这个就是携程的一种垄断。再说机票，国内机票携程的价格基本利润很低了，国际的就不得而知了，毕竟人家公司大得到的反扣多也是正常，有时你定的高舱位，可能过一会低舱位就放出来了，这些都是未知数，一般人不会了解只知道价格贵了。

事实胜于雄辩！我的合作伙伴经历的滴滴大数据杀熟过程：我的合作伙伴经常使用“滴滴”舒适型礼橙专车，他的朋友平常很少用。2019年3月9日23:18分左右，从广州市天河区海文路20号出发到广州市天河区花城大道68号，我合作伙伴和他的朋友同时使用“滴滴”舒适型礼橙专车，结果是我的合作伙伴遭遇了“滴滴”大数据杀。第一次，我合作伙伴的“滴滴”APP页面显示，临时加价0.3倍，预计车费65元；而我合作伙伴朋友的“滴滴”APP页面显示，预计车费21.4元。我的合作伙伴以为是“滴滴”系统出了故障，和他朋友同时开始了第二次叫车：我合作伙伴的“滴滴”APP页面显示，临时加价0.3倍，预计车费65元；而我合作伙伴朋友的“滴滴”APP页面显示，预计车费27.8元。这时，我的合作伙伴十分愤怒，和他朋友同时开始了第三次叫车：我合作伙伴的“滴滴”APP页面显示，临时加价0.3倍，预计车费65元；而我合作伙伴朋友的“滴滴”APP页面显示，预计车费30.6元。我合作伙伴的朋友随着呼叫“滴滴”舒适型礼橙专车的次数增加，他“滴滴”APP页面显示的预计车费也随之增加。

我的合作伙伴和他的朋友非常生气，在朋友圈投诉“滴滴”：“无耻的滴滴，没有道德底线的公司，同样的时间，同样的起点和同样的目的地，我和朋友同时叫车，价格相差一倍多！看人下菜，把熟客当肥猪宰杀，这样的公司不会长久的！”