我倒是觉得这个结果没啥出乎意料的。

这是来自人民网的舆情数据中心众云大数据平台的数据统计，天猫的相关搜索量就遥遥领先了其他的电商平台。

搜索数据一定程度上是可以代表市场份额的占比。在往前几年，消费者在电子电器类商品中其实是比较乐意选择京东的，但近两年来这股风向开始慢慢转变，对我来说最大的改变就是周围人愿意去淘宝上买电子产品的越来越多了，特别是前阵子就有不止一个朋友是在天猫买的iphone手机，12期免息真的香啊！

当然各类折扣并不是让这次天猫销量超过京东的本质原因，主要还在于他们的盈利模式

京东属于自营模式，本质上是个大的渠道商。天猫是以品牌自营店为主，也就是品牌商可以经营自己的直接将产品卖给消费者；京东则是作为一个中间商的身份，从厂家批发产品再卖给消费者。

以前家里买电器，包括手机什么的，都更信赖线下实体店购物，总是觉得看见了、摸到了就觉得东西更真实，质量更有保障。但是这几年，网上购物的不断兴起，各种官方品牌不断入驻各个平台，平台的保障、对官方旗舰店的信赖以及快递业的发展，使得消费者越来越倾向线上购买电器。而在所有平台中，最火的应该是淘宝，但是在淘宝上买电器还是让人有顾虑，毕竟淘宝电器质量还是很容易就“踩雷”。之前，口口相传，买电器就要去京东，但现在，身边的朋友很多都去选择天猫了。

二是京东的产品优惠也不如天猫，现在淘宝直播越来越受欢迎，在直播间的商品优惠更是大力度的，而且现在直播火爆，更是很多明星参与其中，对消费者不仅有品牌的吸引，同时还有偶像带动作用，总觉得说不准就和自己爱豆用同款了；三京东对各品牌商的压迫，对利润方面的分配以京东占大部分为主，压榨品牌商的利润，使得各品牌商就会选择其它平台进入深入合作，而减少与京东的合作。综上所述，在电器领域，京东似乎逐渐失去了优势，而天猫以其不断的创新以及品牌保障吸引了更多的消费者。

憋闷了几个月后，618激活了购物的热情。话说 618 是京东的首创，但耐不住后浪奔涌。

今年618天猫妥妥占据C位，尤其是在京东曾引以为傲的3C上。为什么？还记得京东的翻新机吗？“二手东”名不虚传。讲真，京东对品牌商的压榨不是一点半点，一副地主家儿子的姿态。人家品牌商也不傻，既然这样我就选择天猫作为首发、新发平台，反正天猫小黑盒、淘宝直播玩法多了去。你看苹果、华为、小米、TCL、创维、格力等等 3C 品牌几乎都把天猫当作第二官网，反手就给京东一巴。最近易观应用top 榜都说了，淘宝 5月 MAU 超过7亿，京东3亿都不到。

消费者都不傻，买家电跟着品牌商走没错，这一下队就站到天猫去了，难怪今年618京东会显得有点冷清了。

其实，造成这种局面，大抵可以这么概括：天猫和京东，一个赢了3C品牌商和消费者的心，另一个输了3C品牌商和消费者的心。

而我们看到的，就是赢者赢得了3C市场上的大块蛋糕。

先说这两个电商巨头是怎么和3C品牌商合作的。

常见的3C产品的品牌商与电商平台之间的合作模式大概有两种，第一种是渠道商采购模式（也就是经销商），第二种是厂商自营模式。

而这两种模式，分别对应市场上两个电商平台巨头。

会导致现在的结果是必然的，而这也是京东作茧自缚的结果。

我们都知道的是，京东是一个“中间商”，所有“中间商”都有一个共有特质，那就是一定会赚品牌方的钱，而对于品牌方而言，这是万万不能接受的。而相反，在天猫，品牌方只是借助了一个平台，却可以自行管理自己的店铺，减少了像京东这样的“中间商”，这换做是哪个品牌方都是愿意看到的。

举个例子，苹果宣布第一次以官方形式参与天猫618。我们都知道苹果是数码界的佼佼者，而京东，对这个领域也是极为熟悉。最优秀的数码品牌不选择最优秀的平台，可想而知，京东在数码领域还有多少的话语权。在苹果参加天猫618的情况，不少手机数码也纷纷加入天猫，这打击对于京东来说，无疑是巨大的。京东啊，你可省点心吧，不然3C数码那还有你的一席之地！

其实这件事不足为奇，天猫手机3C类商品销量超过京东跟这两者平台的发展运营有很大的关系。

我们先来看看京东：

虽然说3C产品是京东最为看重的板块，也是京东发展到现在最有代表的一个内容。但实际上，在这个销售关系中，京东本质上是一个经销商。说白了就是提供一个货架，帮助品牌商卖货。也可以理解成京东就是一个3C产品的代售点。这样的大前提下，京东如果想要赚取更多的利益，那就要想办法降低成本，也就是降低在品牌商那里拿货的价格。

但是品牌商可不只是为了销量，他们也需要赚钱，也需要卖的更好。再加上今年疫情的影响，品牌商更是急需资金回笼，纷纷采取自救措施，甚至总裁老板都开始在淘宝直播带货。比如华为通过直播的方式在天猫618期间成绩破亿，董明珠也投身淘宝直播。销售方式多元化的情况下，京东的销售渠道就显得太过单一。

与京东不同的是，天猫上手机3C类产品并不是天猫在销售。而是品牌通过天猫自己在销售，也就是说定价与盈利空间跟天猫都没有直接的关系，完全看自己能接受的价格是多少，让利消费者的幅度是多少。这样一来，对于品牌商而言，没有了价格上的限制，利润空间也就比较自由。更何况天猫还能给用户更好的产品保障。

很长一段时间，以3C电子产品起家的京东都是消费者购买3C产品的首选地。然而，随着用户需求和电商产业基础条件的变化，曾经引以为傲的自营模式反而成为京东发展的桎梏，赚取差价的自营模式使得京东在「新品战略」上失了先机。反观天猫，却因其强劲的创新力，在618、在3C产品的销售上反超京东，易观数据显示，2019年天猫在618期间拿下了接近三分之二的市场份额，是京东市场份额的三倍还多一些。

未来电商之战是创新之战，谁把握住了创新，谁就赢得了未来。天猫无疑在这场创新之战中占领了先机，赢得了品牌商和消费者的双重认可。

手机家电品牌，新品是重中之重。早在2018年，天猫就已经将新品作为主打战略，拿出最强资源来帮助商家「造」新品，在天猫新品创新中心、小黑盒等助力下，品牌方无论在新品研发速度还是满足消费者需求方面都得到了大幅提升。天猫对于商家的助力和支持，吸引了大批品牌商入驻，甚至就连一向“高冷”的苹果，今年也选择了跟天猫合作，首次以官方身份参加了天猫618折扣活动。根据天猫618战报数据显示，仅6月16日0点起开售的一小时内，苹果官方旗舰店1分钟的销量就超过了去年全天，天猫3C行业25个品牌及品类实现了10倍以上的增长。

手机3C品牌的新品首发100%在天猫，单此一点，就足以支撑消费者选择天猫，更何况天猫还非常注重消费者体验的创新，今年天猫618，“3D场景购”、AR试妆试鞋、“一小时达”、花呗分期免息等新体验大规模上线，天猫成为绝大多数消费者的选择。日前，新浪科技发起了一个关于“618你在哪个平台花的钱最多”的投票，更多的消费者将票投给了天猫淘宝，选择去天猫购物的人是京东的近7倍。

本应由京东来翻新的618，却在一次次被天猫重新定义，京东更多的则是跟风和模仿，而京东618主打的低价背后，是品牌商的苦不堪言，是消费者对于京东“二手东”的吐槽。在天猫的强势进攻下，京东618主场优势以及3C产品护城河正在逐步丧失，如果还不去改善创新的基因，那京东的未来堪忧。

，不得不说京东确实在走下坡路，没有对比就没有伤害。

目前国内3C产品品牌商和电商平台之间的合作模式包括两种，一种是像京东那样的渠道商采、购零售模式，而另一种就是像天猫那种厂商自营模式。厂商自营模式的优势就在于，天猫可以为商家提供更多交易平台、营销、物流以及包括消费金融分期等在内的各项技术和支持。获得了天猫平台的诸多支持之后，商家可以在诸多方面节流，因此有更多精力集中于商品销售上。这两种模式的区别，也导致两者商品在销售环节及售后服务甚至活动价格上都有所不同。

而对品牌商来说，天猫无疑是更好的选择。假设你是品牌商，产品在天猫上架净赚5k，而到了京东却还得倒贴差价，你会选择哪一个平台？经销商平台过大、垄断销售渠道等等都是京东的毛病，而且议价权过高，对品牌商本身也是一种利益损害。之前神舟电脑就起诉京东欠货款3亿多，事情的起因很简单，就是天猫活动后到手价5800，京东卖6100，京东要跟进天猫的价格，神舟就必须补贴这个中间300的差价。

从消费者的角度来讲，因为风险厌恶心理，对二手翻新、高价、劣质售后的抗拒，使得他们更倾向于直接面对品牌厂商进行交易，这也是为什么直播销售和类似天猫这样的厂商自营店销售额不断升高。

所以说，京东失去3C大市场其实也是情理之中，天猫可是卯足了劲在进步，因为今年疫情的原因，消费者们在外出购物时候谨慎了很多，但淘宝天猫这几个月来的直播云春游、AR试妆、3D购物等等深入人心，让消费者更加习惯线上线下一体化的体验。就在6月初这几天，各平台都陆续发布了“热卖”数据。天猫618不到半天成交额已超过去年全天。有一个标志性的事件值得注意：苹果首次以官方身份参加天猫618折扣活动，等于品牌“背书”了天猫的3C主场位置。

做企业就像做人，你看它的灵魂人物就知道了，我一直看好马云，而反观强哥最让我看不过去的是在公共场所，经常有意无意攻击对手淘宝天猫。

灵魂人物格局不一样

马云心怀天下，热衷公益，科技方面成立达摩院，以科技改变世界，投入大量资金研究科技转化成商用，服务全人类。成立电商平台，不忘初心实现三方共赢，平台商家用户。开坛说法，传播正能量分享创业心得，湖畔大学培养更多商业人才。成立公益基金帮助更多弱势群体。

刘强东说的最多的就是，京东员工就是我兄弟，快递员的工资比县长还要高，跟我10年就能买房。京东不卖假货比某宝强，牛皮吹得响，所有事一个人扛，一个很成功电商老板而已。

首选这个数据是否真实有待验证

在此报告出现在网络并有大量关注后，京东发表了声明。

京东3C数码家电就易观报告的严正声，对易观发布《618主流电商平台3C数码家电品类销量监测》的报告表示质疑。

1、易观的这份报告数据维度完全违背行业常识,数据来源不清,且并未与京东进行数据真实性核验。我们不承认该报告的公正性及结论,并请易观诚实说明该报告

A 、该报告是否有人支付费用并预设结论?

B 、该报告数据来源是否真实合法?