AI智能语音机器人有何优势，AI是否能代替人工？你怎么看？

AI智能语音机器人有何优势?AI是否能代替人工?

♥（Artificial Intelligence）人工智能的意思，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

♛如今的人工智能应用十分广泛和强大，将人工智能运用到我们的生活与工作的方方面面，给人们的生活和工作带来了极大的便利与乐趣。当下有很多人都十分愿意使用人工智能系统来改变人们的生活，例如现在的AI人工智推出的“小爱同学”能就非常受大家的欢迎。其次就是大家熟悉的新一代“学习陪伴机器人”。

♛这种内置大数据和人工智能技术，科学的围绕孩子们成长的八大关键智能图谱构建内容，通过智能的人机交互设计，潜移默化帮助开拓孩子们的智能。综合上述，AI智能技术与AI智能语音机器人完全可以替代人工。现如今的智能语音电话机器人，彻底将传统的电信人工打电话职工给全部下岗了，则充分证明它的优势让人毛骨悚然。

聆听。

AI由人创造，无法超越人，就像人无法超越神。

目前智能语音外呼更多的其实是作为一个辅助功能，他并不能帮助公司或者员工一次性的通过电话就能成单，更多的是帮助人工去进行一个客户的筛选，帮助人工快速的吧每一个没用的号码过滤掉，并且热情饱满的和每个能接通的有效客户进行沟通，并且根据通话内容进行客户分类，把意向客户的录音或转文字直接推送到员工手机上。省去了销售人员通话时80%的无用功，让销售人员可以直接和有意向的客户进行跟进沟通，更快的促进成单。

智能语音外呼每天可拨打800-1200通电话，整年无休，充溢热情的工作态度，相称于三到四个人的工作量，成本却只需要人工的1/3左右工资。无需任何社保，场地，只需要一台电脑就能完成相应操作，并且随时上岗工作无需培训也节省了大量的培训成本等相关费用。

有些事情可以代替人工，这个在随着互联网的发展势必不可少的一个过程，这主要看你在这个过程中充当的是什么样的角色。

人工智能的发展是这一，可未来一代人的需求，是我们科技日益提升的表现。在这个时代，虽说你不努力就有可能被时代给淘汰掉，但是在某一领域你有你自己的重要地位。人工智能只是为了方便我们的生活，让我们生活变的更加的方便。

AI智能语音机器人的优势

1.语音识别：外呼最关键的是语音，在很多人的认知里机器人只能回复设定好的内容，其实这种观点是错误的，因为智能外呼机器人应用了ASR、SLU、DM、NLG和TTS五大系统对话模块，从而了赋予机器人可以与人类从容对话的能力。

2.数据分析：智能机器人在回复客户问题的时候还具备了分析功能，依照特定的算法，分析客户的意图，从而给予。

3.语言理解：外呼机器人通过ALG技术，可以在数据库中匹配话术，然后对客户做出正确。

4.标准工作流程：外呼机器人有自己的一套标准工作流程，从外呼到回复客户，筛选客户以及表单生成。有一个固定的标准，并且会在后台记录相关的数据，从而为之后的流程优化提供支持。