企业信息化失败的核心其实是老板没有很明确地认识到企业信息化到底是个什么概念。

当然有不少企业主会觉得上面这句话说出来是不是太狂妄了。那咱们慢慢聊。

我们就来说制造业吧，毕竟其他行业咱们不是很懂。

1、先来看几张，企业信息化类文章或者是做方案的时候，最喜欢引用的图。

智能工厂结构

数字化工厂信息交互

1. 了解企业目前的需求，如果只是中小企业，想要将纸质化办公（审批等）向无纸化办公转型，这仅仅是停留在信息化的基础上，通过钉钉或基础的OA就可以解决问题了。

2.如果是大型企业，面临规模快速扩张、人员成倍增长阶段，而且简单的、独立的系统也无法满足业务需求的话，就需要用业务驱动信息化系统转型，所有的信息化系统要围绕业务进行部署。此时需要考虑是上BPM、ERP或对应的业务系统。这个阶段的业务系统，对企业此时的信息化转型起到了关键作用。此时企业信息化系统应更注重它的灵活性和可扩展性，是否能很好地应对之后3-5年的信息化增长，并在企业业务管理模式中有不断优化的可能。例如：选择用流程驱动信息化转型，就需要一个统一的BPM平台进行信息化整合，这也是目前信息化转型的一个大的趋势。因为目前OA封装的功能在这一阶段已经无法满足业务的增长了，并且不能和其他业务系统做灵活的对接。K2在灵活性和稳定性方面是凌驾于其他产品的，我们与国际主流的业务系统有良好的集成性，可以应对业务频繁的更新迭代。在这一阶段基本上通过信息系统及执行力强劲的团队已经可以规避许多企业在信息化转型上面临的风险。

3.第三阶段，信息化转型已经不仅仅能满足企业的业务模式了，它要求更具有前瞻性，在信息系统方面，它的扩展性甚至可以兼容未来几年的信息化变革，不管是AI技术还是其他业务技术框架，都能融合进这个系统中。它是作为企业的“决策者”，而不是“执行者”，具有应对及规避企业未来风险的能力。需要做到第三阶段，不仅需要良好的信息化系统及最优的企业管理模式，还需要整个信息化团队站在一个宏观的角度上，对整个行业未来的发展有清晰的认知。

从事IT行业以来，经历过太多的企业信息化升级案例，有成功的也有失败的，今天借着这个问题跟大家聊一聊企业信息化应该怎么做比较合理，为什么有的企业信息化总是出问题，甚至是失败。

企业信息化改造（升级）的方式、途径、过程都要与具体的业务模式相结合，同时也要考虑企业规模以及面向的客户类别。企业的信息化、互联化、智能化一定是未来的方向，目前很多企业已经摸索出一套适合自己的信息化解决方案，但是也有很多企业在做信息化的时候缺乏合理的布局，钱没少花但是信息化进程却总是差强人意，甚至采购了大量的软件系统都没有能够用起来，这都是普遍存在的问题。

解决企业的信息化升级需要从业务模式、企业规模、目标客户、日常管理等几个重要的方面来考虑，信息化升级是一个过程，不能一蹴而就，更不能认为一套系统就解决所有的信息化问题。信息化升级不是孤立的过程，需要多方面的意见以及长时间的磨合，另外信息化升级是一个不断完善的过程，信息化会伴随着企业一同成长，信息化进程本身没有终点。

企业信息化涉及的内容非常多，由于业务模式千差万别，所以没有一个方案能适用于所有的企业。为了描述企业信息化的升级方案，我设定两种大的企业分类，一个是创业型公司，公司产品面向特定领域，另一类企业是大型生产企业，公司产品面向大众。

创业型公司的信息化方案

我认为未来创业型企业的信息化方案是市场的一个大的增长点，创业型企业数量众多，市场覆盖面广，每年新增数量可观。目前创业型企业的信息化尚处在初级阶段，原因是创业型企业虽然有信息化升级的需求，但是预算很有限，这就导致很多创业型企业想做信息化但是却做不起，这个问题十分突出。

1.企业信息化意识薄弱

企业内部成员意识不到或不认同信息化建设带来的便利，不愿接受信息化建设所带来的工作形式和流程上的改变，导致建设工程推进难度大、建设后被搁置等现象。主要分为三类人群：管理者信息化意识不到位，在制度上、资金上不会提供相应的支持，导致信息化建设难以开展或推进；部分负责人不提供对应的配合，比如：参与培训、梳理业务流程等，造成信息化建设进展缓慢或工作反复等情况；基层员工不提高相应的素质、能力，信息化建设便很难在企业中运用起来。

2.信息化能力储备不足

包括两个方面，资金储备和人才储备，资金储备不足一定程度上会影响信息化建设的效果和时限，无法全面统筹构建或在合适的时间不能构建相应的系统，造成各部门信息化发展程度高低不符；人才储备不足即信息化人才缺失，不能有效配合实施方进行整体信息化规划、需求确认、知识接收和日常维护等工作。

轻流也遇到过了很多客户，之前做了很多信息化方面的尝试，最终还是回归到了纸、Excel，我们总结了一下，供大家参考，无非是这样几个问题：

并不是最标准化的就是最合适的

市面上会有很多行业软件，或者一些标准化的OA系统。很多企业为了能够使用相应的信息化软件，而更改自身的管理模式。后来发现大部分功能用不上，真正使用的功能都在角落里。难以找到不说，关键是特别难用。