品牌千剑：新零售是区别于以往传统线下零售、区别于传统电商思维的零售，在线上流量日益高涨、科技空前发展的时代下，诞生的新业态模式。“新零售”概念目前只在中国诞生，因为只有中国基本走完了传统电商的阶段，欧美等国家还在传统电商的发展历程之中。

“新零售”一次是马云于2016年底提出的概念。他指出，未来的十年、二十年，没有电子商务一说，只有新零售——也就是线上线下和物流结合在一起，才能诞生新零售。

分析这一句话，说明：

1. 新零售必须是线上线下结合的业态
   

2. 但是新零售并非就是简单的线上和线下的结合。比如当年的外卖O2O模式，就并非新零售，诸如饿了么等模式，就是：线上下单、引导线下商户备餐、通过外卖物流送餐。

大概就是：未来电商平台会消失，人们可以利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构，包括生产流程、商家与消费者的关系、消费体验等，将线上、线下、物流结合在一起。

• 新零售有以下特点：
  

1. 连接虚拟和现实：无论在哪，无论何时，都能快乐地买买买。
   

2. 全天候服务：以消费者为中心，利用数字技术提供全天候服务。
   
3. 改变利润来源：企业利润回归零售本质，来自商品和服务，没有中间平台信息差。
   
4. 实时数字化：供应链、交易链、服务链三链融合。
   

虽说新零售是大趋势，但是还是需要网络技术的支持，所以能否有成效就看网络的发展了。

看到你这个问题，很高兴为你，希望你看到我的答案会对你有帮助

一.什么是新零售？

新零售是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

未来线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。

“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。

我来一句话给你总结，千万别看哪些高深莫测的书和说法，其实很简单的一个概念，就是利用大数据对零售的各个环节进行智能化改造。

记住这个概念就行。

我来详细说下。

大数据改造，就是利用大数据体现出来的东西来改造各个环节 比如我们之前老是问顾客你觉得我们这个口味如何，现在不用了 大数据直接告诉你他们喜欢什么不喜欢什么，还很客观，你根据这个去改造你产品，而且还能提前知道他们可能喜欢什么来不局。

初次之外，整个环节都打通数据化提现，就知道可能有多少人喜欢我就做多少份，买多少原料，准备多少成本，提前收多少钱。这是个数据化的预测和指导，客观体现。

说实话，现在到处都是新零售，那什么是新零售？网上的解释太晦涩，以至于似懂非懂，那么，今天我就用大白话说说新零售到底是什么！

第一：传统实体商业

首先，在电商这个模式出来之前，我们买东西，都是要经过层层代理商的中间环节才能最终到达消费者手中，因此相对而言，效率会比较低，成本也会比较高。假设一款雨伞最终的定价是100元，但成本可能是20元，厂家都不一定有多大的利润，因为中间的总代理、金牌代理、一级代理、二级代理、城市代理等N多的代理商每一个环节都要有自己的利润，最终势必会导致交易成本的上涨以及效率的下降。

第二：电子商务交易

电商出现后，首先最痛苦的就是所谓的传统行业的销售渠道，在我国一开始甚至到现在都有人认为，网购就是要比实体店便宜，这个观念的产生电商企业起了推泼助澜的作用，因为他们最开始抢占市场就是用的低价策略。这会导致传统实体企业的渠道部门和电商部门产生巨大的冲突。因为电商没有中间环节直接到消费者手里，价格低了会影响渠道的销售，因为他们卖不上价。所以后来就有了电商专供款，比如一些卖路由器、电视、冰箱的企业都有，就是为了和渠道造成直接的价格对比，但是其实说真的，质量上差不多的。电商解决了货品销售的地狱局限性和效率提升的作用，举个例子以前你想买个云南特产，小厂家没有能力建设渠道的只能就近销售，有能力建设渠道的要经过层层代理商到你手里这个东西会贵的要死。而电商的出现彻底解决了这个问题，你坐在电脑前可以买到各种各样全国任何地区的产品，最多等个几天就到你手里，价格还便宜。所以之前总有人说 万能的TB 就是这个原因。

一、新零售到底是什么？

阿里、京东、苏宁等，各家有各家的叫法乃至是定义，现在我们换个角度——从偏向用户立场讲，李政权认为，所谓新零售就是一场重构用户关系和更彻底释放用户人性及其需求的运动。

而所谓人、货、场的重构，所谓线上下融合、互联网、大数据、人工智能等商业技术的加持与应用，无不为此。

二、新零售的特点。

正在滚滚前行的新零售相对于传统的线上零售与线下实体零售，存在着不少的差异。

为了更好理解，我在这里说几个新零售业态相对旧零售业态的比较典型的特点或者是特征。

一是线上、下融合，通过数字化、线上化突破门店经营限制，近于“全渠道化”，如此情况下，线上订单比重逐步趋大，直到达到一个相对合理的数字；

我按照顺序这三个问题，纯属个人观点。

一、什么是新零售？

我给的定义是：新零售是一场由IT和大数据驱动的商业革命。

今天为何要进行新零售、进行商业变革，主要就是因为两个方面：第一，消费升级，带来了需求变化；第二，科技创新，带来买卖变化，这两个带来了商业变革，也就是新零售。

新零售用一句话来形容，那就是创造更有效率的零售，关于新零售有很多提话，最早提出去来的是阿里巴巴2016年提出的5新战略里面的其中一条就有新零售，后来腾讯提出了为零售提供更有效率的载体：智能零售。后来京东也提出来：无界零售。不管是哪一种叫法，新零售的目的是创造更有效率的零售，那么什么是新零售呢？这里给一个解读，供大家娱乐。

在了解新零售之前我们先来了解零售的本质

零售的本质是：人，货，场。

通俗的讲：把需要购买商品的人与人需要购买货连接起来就产生了场。

什么是新零售？一句简单的话概括就是更高效率的零售。

以是否可以提升零售的流通效率作为评判标准。

比如：传统实体零售的两大短板：房租成本高、人工成本高；

传统电商零售的两大短板问题：获客成本高、物流成本高。

中国过去十年电商的发展，电商的发展始终围绕着如何降低营销成本、如果提升库存周转率等效率问题来和线下竞争抢夺市场份额的。

什么是新零售？新零售有什么特点？发展前景怎样？下面咱们就分析分析：

新零售，从字面意思上理解，就是一个新的零售方式。新零售就是通过大数据，AI智能等一些先机技术，对商品的生产，物流跟销售过程的改造升级，对线上感受，线下体验融合的新销售模式。

区别于传统零售，传统做生意开店，在没有人流量的情况下，效率很低，再说一下产品，产品从生产，到运输，再到层层代理制，再到经销商，再到消费者手里，往往到手里的商品要远远高于商品的生产成本。而新零售的呢？就是产品生产成本到电商，再到消费者手里面。就省去了不必要的成本。

它的特点