社交电商虽好,但并不是任何从业者都能玩好的。想要在社交电商领域有一番作为,在运营中一定要做好以下得三个方面:
一、选品
选品是电商运营的开端,当然社交电商也不例外。
选品的过程类似于养鱼,养鱼的第一步是想好要养什么品类的鱼,而社交电商的第一部是想好要赚哪些人的钱。说的文雅一点,也就是我们要分析我们的用户画像,深入了解目标用户的兴趣点、购买行为。
养鱼的第二步是投喂目标鱼群喜欢的鱼食,投喂目标用户感兴趣的商品。
当前的电商平台基本上都在走社交内容的方式,比如淘宝直播,拼多多,小红书等等。
如何玩转,需要先了解每个平台的规则,尽可能的往内容优质化、多样化的方向走。
另外就是货源和产品方面也需要把控,有了关注度和粉丝群体,不代表就能有足够的带货能力。
提到社交电商,可能很多人立马就会想到拼多多,其实社交电商不止是拼多多,拼团模式只是社交分享电商的一种典型玩法。
还有些朋友可能会想到微商,是哪些的微商可以算是1.0版的社交电商吧,12年发展至巅峰,14年又呈现断崖式下跌;因为产品SKU少、假货泛滥、多级分销囤货严重等原因,传统微商已逐渐没落。那么,当下主流的社交电商存在形态呢?今天,佳掌柜将通过这篇文章给大家分析以下三种典型的社交电商的模式和玩法。
社交内容电商
模式分析
社交电商已经兴起,普通人抓住这个趋势:提前布局抓住新机会!
随着传统平台电商竞争机制越来越激烈,现在做网店的商家有多部分是很难赚钱的,
在这种市场变革的情况下,中小卖家该何去何从,相关从业者路在何方?
无需担心,未来社交+电商的模式将为普通人,带来更多商机和就业机会:阿里巴巴淘小铺顺势而出,必将掀起新的创业热潮!
传统电商流量红利已尽,获客成本不断上升,寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时,移动社交的流量价值得到广泛关注,将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从“社交电商”的发展背景与现状出发,为您全面介绍“社交电商”目前四种主流商业模式,并与传统电商对比,总结“社交电商”的特征与优势。一、“社交电商”发展背景及现状1. 传统电商红利将尽,移动社交流量价值凸显(1) 红利将尽,传统电商增速放缓,获客成本上升QuestMobile提供的数据显示,移动互联网月活用户规模达到11.38亿,增长进一步放缓,整个2019年1季度,MAU增长只有762万,相比去年同期的增长幅度下降了300余万,3月份同比增速更是首次跌破了4%,移动互联网的流量红利将尽。QuestMobile发布的中国移动互联网月活跃用户规模趋势数据具体到电商行业,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商家而言,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境,寻找新的低价流量成为电商企业面临的首要难题。(2) 微信商业化,社交流量价值凸显移动社交一直都是移动互联网最大的流量入口,2018年底,微信月活已高达10.98亿,以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间,并沉淀了用户的熟人关系,依靠网络效应牢牢的抓住了用户,用户使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。并且随着小程序兴起,商业功能不断完善,为电商的进入创造了条件。微信生态以通信服务为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点,同时借助微信支付,打造服务闭环,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。2. 社交电商成为风口,行业规模迅速扩大社交电商高效的获客,强大的裂变能力吸引了资本的关注,拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。行业规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%。二、社交电商的四种典型商业模式按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。1. 拼购类社交电商(1) 模式简介拼多多是拼购类社交电商的代表,它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。拼购类平台只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。(2) 模式分析拼购类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,2018年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价。拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。但随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。
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直播平台的用户比较活跃,并且用户量稳定,让消费群体喜欢去看直播平台上的各种作品,而电商平台的目的是解决产品销售,在直播平台上的作者有一定的粉丝量(客源量),以引导粉丝的方式促进消费,而使粉丝变成客户,最后形成交易。而这最重要的就是客源量,这就要注重推广和引流了,我之前做电商的时候都是用里德助手来帮助我,它推广和引流效果都很好,而且也很方便,你也可以试试。
怎么玩转社交电商。本人从事电商平台行业,从业超过10年以上的人员,目前在一家社交电商平台中担任高管,以下为个人的思维言论,说的不对的地方,请忽略。
首先以个人的实力做社交电商平台的可能性不大,因为需要组建团队,需要技术支持,大数据等等,因此像做好社交电商就是做好电商平台的分销商这条路了。想做好分销商以下几点很重要:
1. 选品:1爆品+10引流产品。平均1-2个月换一批。社交电商平台的产品是全品类的,分销商要根据自己从事的行业和身边圈层定位适合自己的爆品和引流产品,依据时节变化,政治走向,社会关注等方面选择自己要打造的产品。为自己下面的销售做好充足的准备。
2. 种草:自己选择的产品,自己要体验,要分享,在自己的朋友圈,微信群,甚至如:微博,小红书,美丽说等等,自己体验过,又愿意回购的,才是真的好东西。
3. 裂变:社交电商的分销商最大收益来源的基础就是裂变,只有能做好裂变,才能谈到赚钱问题,怎么做好裂变,就是用自己作为榜样的方式去讲解自己怎么做的。怎么选品和种草,产生销售的,然后结合平台的商学院课程,实现线下成交,若还是做不到,则需要平台更专业人士做小群会议,完成线上成交,达到裂变效果。