社交呢,是电商的前端和入口!我们商业模式当中很多都是围绕着追逐流量和粉丝这一点不但的转型和升级的,要想研究好社交化电商,首先呢要研究流量发展进程的四个阶段!第一个阶段,是流量经济阶段!第二阶段,是粉丝经济阶段!第三个阶段,是社群经济!到了现在第四个阶段,是社交化商业!
我们现在来回顾总结一下,流量经济~粉丝经济~社群经济~社交化商业!这四个阶段有哪些区别呢?1.以流量经济为主的时代,是一个冷冰冰的IP数据,是一串代码,没有情感,你无法分辨,是人还是机器?2.以粉丝经济为代表的时代,粉丝那是被动的接受,割韭菜,无法有效形成互动,引流吸粉,鱼塘理论!3.社群电商时代,比如以拼多多为代表,通过前端入口的免费低价,通过组团拼团在社群当中的运营,社群经济已经上升到了互动分享这个层次,4.而现在的社交化,是在加强了社群经济的基础上,再次的进行互动,比如说自媒体,短视频,小视频,更加自由开放,平等,共赢,共生共荣,社交化带来了人与人之间的连接,其社交化的连接,改变了传统的陌生人与熟人之间的逻辑,人场即卖场,社交无处不在,商业无处不在!
电商的发展,一方面是在供应链上,即超级的s平台,对业务链条进行赋能,如新零售S2B2C,另一面就是在电商的入口和前端,就是社交化,左手社交化,右手电商,社交化电商,是以人与人之间的社交为基础,传统的电商是建立在平台流量广告的基础上!对于创业者而言,社交化电商是创业者小成本创业的方向!
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未来,产品的社交属性是基础,社交电商也会升级和分化,如社群电商,社区电商,结合新零售模式。具体看产品和品类。
昨天,在我的微信课堂:裂变营销课程群,有人就问:社交电商,社群电商,社区电商,有什么区别?
我的理解:
1、社交电商是基于社交媒介和社交关系低成本获客,最终实现商业变现的电商模式(拼团,内容分享、分销社区团购);社交电商是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
2、社群电商,类似为微商的升级,以人和裂变为核心,流量不是核心;微商的本质是梦想是人设;
社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。
谢谢您的问题,我认为,今后没有社交就没有电商。
社交电商是模式的革命。它重新定义了流量和购物的方式与路径。传统电商是人到货,社交电商是货找人。社交电商的发源其实是微信电商,但是已经远远超出微信。重新定义了互联网购物主体,每一个用户既是购物者,也是共享者,通过社交方式,将自己中意的商品推送给别的用户。人人参与,人人获利,没有中心化,高效快速裂变的社交网络,是社交网络的核心,也是商业模式的变革。
社交电商是消费升级的产物。购物正在从买得到、买得便宜向买到好东西转变,供给侧改革,使得电商供给端必须提高产品质量和服务品质,消费者买得爽、体验过程开心才是王道。好产品、好价格、好口碑在这种大环境下就显得格外重要。口碑相传是社交电商的内核,一是需要用户互动和参与,二是必须引入利益机制,三是具备很好的互联网传播效应。这三者做到了,社交电商的获客成本比较低,流量与复购也不会低。
社交电商注重人的作用。人的意见权重,在电商营销环节越来越重要。人工智能、大数据推荐是以第一道筛选,最重要的决策和意见来自于专业买手、采购人员和运营商,他们是产品链的直接参与者。电商平台格外注重买家的体验,今后将举办更多的线下活动,让店主和消费者现场了解品牌,彼此交流产品使用经验、看法意见,把风险较大的产品选择前置化,降低产品选择的失败率、偏差率。社交电商在前端流量上就已经实现了变革。
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社交电商是个伪命题,社交就是社交,电商就是电商,社交+电商不大于2
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会是其中的一个方向,为什么这么说呢?主要是因为社交电商的好处通过社交拉拢到很多的客户。
最典型的就是拼多多了。所谓的社交电商,就是通过团购,拼团等形式来发动用户。让用户动用社交关系,获得大量的用户。电商的获客成本非常高,实际上更多的是,电商企业原因付出几十块甚至上百块的成本去获取一个客户。
社交电商的特点就是用户通过社交关系来提高客户的数量,拉动消费,同时也能降低电商的获客成本。
我们先来了解下什么是社交电商?凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,包括以微信或者微博等各种社交软件或者拼多多为代表的电商平台为载体进行交易的行为都可以算算社交电商,2018年社交电商的成交额突破1.2万亿元,预计2019年市场规模将达20605.8亿元,同比增长63.2%,可以社交电商的发展势头很强劲,从增长的幅度就可以看出来,所以社交电商应该是未来几年的一个趋势,现在还是处于比较初级的阶段。
社交电商和传统电商的区别:以拼多多、云集、环球捕手、爱库存为代表的社交电商是货找人,以淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会、当当等传统电商是人找货;传统电商属于S2C,平台直接面向消费者,传统的商场也是如此。社交电商需要借助传播源触达消费者,有拼多多代表的S2C2C,有云集代表的S2B2C。
传统电商只能靠自己去扩大场的范围和影响力,他自己不动,则场基本没有变化,属于静态的。而社交电商除了靠自己之外,还有无数的小B,自然裂变扩张,像扩散的病毒一样,源源不断,没有止境,这是属于动态的场。社交电商的流量、转化、体验的效率相对于传统电商效率要高很多,而且获取流量的成本要低很多,获取流量的渠道也有非常多,比如微信、微信、知乎、直播平台等等有流量的地方都可以,而且获取流量的边际成本接近0。所以大家现在开始就要抓紧转型,布局好社交电商!
在新零售的形势下,电商跟10年前比已经在去电商话。社交电商说到底是一种更高效可促达的销售方式。
“我是12年零售电商软件开发经验Micronet微网的营销顾问,我来这个问题。”
应该这么说,社交电商早就是电商行业发展的一个趋势了!
实际上,零售行业已经历经了几个阶段,“实体零售阶段——PC电商阶段——移动电商阶段——社交电商阶段”。
其中,前两个阶段的红利已经消失殆尽,移动电商已经成为时下电商行业发展的主流,而社交电商其实也是属于移动电商的一部分,那为什么单独把社交电商单独提出来?因为很多做移动电商企业并没有真正利用好社交渠道去进行营销,而是局限于在移动渠道开个商城的阶段。
而未来真正能玩得好的商家,一定是懂得玩社交渠道的人,比如拼多多自己创造了个拼团模式就在短短3年内将规模发展到威胁淘宝,而像蒙牛、海尔则通过分销的模式再发展社交电商,这都是值得效仿的对象。
会!传统电商流量红利逐渐消失,中心化平台流量增长地下,这样在“人找货”的形态下,竞争势必越来越强。基于大量用户要寻找产品的需求,以及目前移动互联网带来的用户阅读、购买行为的碎片化,使得社交电商更加符合未来的消费形态。同时,社交电商通过社群的持续运营,实现“货找人”的新形态,用户与卖家之间的粘性会更强。当然,未来在社交电商的发展中,信用体系的构建及完善也是十分急迫要解决的一个难题。
我认为,社交电商会是以后电商行业的趋势,并且社交电商还是一场商业革命!
要认知社交电商是否是以后电商行业的趋势,我们先来对比一下传统电商与社交电商有什么区别。
传统电商
传统电商,指的是依靠平台生长的一类电商。本质是以流量为王,各平台拥有一个聚合型的流量中心,比拼的是获取流量的能力。例如:淘宝、天猫和京东。它们都是依托平台发展壮大的。所以传统电商也称之为平台电商。
社交电商
社交电商,指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商。本质是以社交为中心,以人为中心的,是去中心化的,通过社交工具自带的流量,打造有流量中心。例如:拼多多、小红书和云集微店。它们都是依托“人”发展的。
传统电商与社交电商的区别
1、发展模式