记得前年王健林和马云在央视二套的对话节目中辩论,王前首富认为,实体经济中的有些部分永远不可能互联网化,比如美甲不可能在线上完成。
可他没想到的是,优秀的美甲师和美容师已经通过线上平台,实现了点对点的连接,消息者通过美团或者生活类APP,就实现了选师傅、下单,师傅上门,完成服务,足不出户,便已经完成消费,而且通过后期的服务评价,好的师傅更是忙不过来。
再举一个例子,不知道你有没有发现,你的朋友已经通过像美团、拼多多以及各种各样的线上服务平台,买衣服、订化妆品、选购泰国菠萝蜜和新疆红苹果,以及可乐、啤酒和运动饮料……
以前需要跑小店,考虑选择什么品牌的各种生活小难题,都因为线上与线下的打通,再以不断完善的物流及上门服务,快消品的营销与传播正在经历前所未有的变革。
应该如何迎接这种变革挑战,我认为应该从以下4个方面,进行系统的思考与转变——
不单单是快消品,是所有行业都面临着变革,需要线上线下相结合。
互联网行业,我们可以看到,阿里、腾讯、京东都有计划转战到实体。
同时很多做实体的也有转到互联网。
马云提出新零售,那么何为新零售,新零售又是具体怎么操作的,目前没有做的特别成功的。
个人认为:线上线下同步,如果是个人,需要想的是利益最大化。线上线下是需要同步的,当然哪部分收入最多可以较大精力的投放。
快消行业转型,需要找到合适的营销数字化工具:
一物一码:瓶盖上赋码,助力品牌构建用户账户体系
基于这种连接线上、线下的能力,“一物一码”的应用场景主要包括营销、防伪、防窜、溯源、等应用。比如说东鹏特饮用“一物一码”替代了传统的“再来一瓶”,利用扫码互动营销活动的刺激,让消费者可以通过二维码进入到品牌后台,与品牌方实现直接交互,参与品牌的抽奖、领券等活动。移动支付则通过精准追踪每一位消费者的消费记录,一方面能提高中奖活动的核销率,另一方面也可以将品牌方的优惠券精准推送给潜在消费人群,提高复购率。活动期间,上亿个东鹏特饮瓶身上印有唯一二维码,用户通过扫码进入小程序参与积分、领券等营销互动。
这些通过扫码进入品牌一物一码系统后台的消费者数据,反过来能为品牌方提供下一步生产计划的数据指导,并帮助东鹏特饮判断不同区域的铺货节奏及消费周期,尤其是在数字化难度较大的下沉市场,它协助经销商们判断铺货速度和营销效果,并作出灵活调整,最终帮助品牌商实现精准化营销。
营销效果对于精准营销来说尤其重要。在米多大数据引擎看来,凡是不以获取用户数据和用户画像的一物一码都是在耍流氓;凡是不以帮助品牌商实现用户数据资产私有化的第三方平台,都是在浪费品牌商的宝贵资源(数据)。所以米多大数据引擎的发展使命就是让再小的品牌都有自己的大数据引擎。
用数据驱动精准化营销,多维赋能品牌商,让销量不断创新高
基于一物一码技术,一旦消费者扫码,品牌商就能收集到消费者的用户数据,逐渐构建自己的用户账户体系。而通过对用户大数据的剖析,品牌可根据不同的人群、不同的渠道、不同的时间来制定“精准化营销”布局。具体活动精准投放如下(以农夫山泉为例):