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【新发现之祣视点】大数据与旅游业之间存在着某种天然的成因联系。大数据作为一种通过全新模式获取的多变量、全方位、综合的海量信息库,旅游业作为空间经济、流动经济、人口经济、动态经济的特殊产业,使得旅游业成为大数据发挥其功能和效用的最理想产业,由于旅游业的产业特征,使其成为大数据最有用武之地的产业,并产生出许多新兴的旅游业态功能
大数据时代的到来是信息科技发展的一个重要特征之一,大数据时代的到来给旅游创新发展创造了前所未有的环境和条件,使得旅游业的每一个端元、环节和要素,都发生在被大数据包围之中。尤其是旅游业作为空间经济、流动经济、人口经济、动态经济的特殊产业,使得旅游业成为大数据发挥其功能和效用的最理想产业,由于旅游业的产业特征,使其成为大数据最有用武之地的产业,并衍生出全新的旅游业态功能。总体而言,大数据的旅游业功能主要表现在如下几个方面。
一是可以派生出旅游服务新业态
利用旅游业数据库进行分析,建立纵向和横向的纬度进行分析建模,依托旅游业数据分析推演,可以有效的获知旅游政府部门和旅游景区的公共服务体系建设,真正提高旅游公共服务满意度,提高旅游服务质量水平。
二是衍生出全新旅游产品业态
通过对海量旅游数据的挖掘和分析,有效指导旅游局和旅游景区企业的管理工作。根据游客的特征和偏好,提供有力的旅游产品和服务,利用大数据进行产业运行状况分析,有效地运行监测和监控,对旅游产业实施有效的管理,改善经营管理质量,更好地推动旅游产业发展。
三是有利于全域提升旅游产品业态
通过大数据深挖游客的心理研究分析和旅游产品体验,一切以游客需求为关注点,通过数据分析反映旅游客源地域、哪些产品是消费者关注的,关注些什么,从中提取新的深刻见解,为旅游目的地品牌的提升、营销推广和舆情监测等提供可视化的数据服务,应用于各级旅游政府部门和5A景区的可持续管理,旅游大数据发展带动了旅游产业的全面升级。
四是创新旅游业营销促销功能
通过旅游海量大数据可以了解用户画像数据、掌握游客的行为和偏好,真正的实现游客的"投其所好",从而实现旅游营销和推广资源效率和效果最大化,进而改变营销策略。
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可以有很多场景:
1.通过交通大数据/移动数据绘制人口迁移热点图,帮助人们错峰旅游
2.根据全球气候及当前用户画像,智能推荐适合他出行的地点
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