订酒店大数据真的会因为经常订涨价吗?

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大数据本身是个好东西,但是有没有人用来杀熟,还真不敢下结论

不可否认,最近这个事情炒的沸沸扬扬,只能说某些酒店平台的吃相难看,坑多。

本来酒店价格的高低应该由市场决定,市场经济嘛,但不少平台运用大数据对用户进行画像,所谓画像就是针对用户的个人信息、消费习惯、住宿习惯、行动轨迹等信息做档案化聚合,从而为商品的影响提供精准识别的基础。

我个人认为酒店平台运用大数据挖掘技术将顾客划分为两大类,第一类是对价格敏感顾客,第二类是对价格不敏感顾客。“杀熟”的应该就是对价格不敏感顾客,何谓价格不敏感顾客,就是入驻酒店,或购买机票时,对价格不会互比三家,接受度较高的顾问,这部分顾客最典型的就是商务人士,为什么?因为商务人士的差旅是可以报销的,基本上每家公司对差旅报销都有一定的标准,以我为例好了,我公司规定差旅报销开房标准是上限300一晚,基本上我每次定酒店,只要不超过300的价格,我都会毫不犹豫的下单,238也好,248也好,288也好,都在300范围以下,基本上我都会定的,我想我可能已经被平台列为了对价格不敏感人士,下次定酒店时还真的要多留意下。

当然大数据的应用也带来了很多好处,例如飞猪平台的“信用住”功能,就是大数据应用的最好案例,离店后自动扣款,退房甩卡走人等,都是大数据技术为我们带来的便捷。


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