Netflix是怎样的一家公司？

奈飞，奈飞，奈何非我鱼与熊掌

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毋庸置疑Netflix模式就是未来。很久很久以前，有一家公司叫Blockbuster，称霸租碟业许多年。某个叫Reed Hastings的哥们在那里租了个碟，结果由于超期归还被黑走“一大笔”逾期费（大概40美元），怒了。然后他忿忿地去健身，发觉健身房商业模式甚是美哉，不管你去得多还是少，会员费半毛钱也不能少交。很不巧，Hastings是一个动不动就要改变世界的软件工程师，想法来了就要干，更不巧的是他当时已经非常有钱。于是愤怒之余他创办了Netflix，也是做租碟生意，没有逾期费并且搞会员制。十三年后Netflix把Blockbuster干到了破产保护，大仇得报。这个故事告诉我们两个道理：1.客户服务一定要做好，不该薅的羊毛就别死命薅，不然你就是逼羊为虎。2. 工程师惹不起。

当然不能说Blockbuster命衰，事实上她是代表了过去输给了未来，而显然Netflix就是未来。但Blockbuster也并非一下子就溃不成军，具体而言她遭到了Netflix商业模式二重进化的长期又残酷的折磨。

Netflix 是美国一家在线流媒体公司，具体业务模式简单讲：用户每个月支付 9.9 美金，就可以免费在它上面看各种电影，除 Netflix 花巨资买电影版权的电影，付费会员们能够免费看外，Netflix 平台上也有很多自己拍摄的电影，也就是它的“原创电影”。

而 Netflix 公司的一些历史：创建于 1997 年 8 月 29 日，两位创始人是 Reed Hastings 和 Marc Randolph，创建地点在美国加利福尼亚。Netflix 首先打破的是一个线下租赁 DVD 市场，它把用户这种线下租赁 DVD 的观影习惯，逐步改为了在线流媒体方式观看。2013 年的时候，Netflix 扩展到原创业务，开始自己做电影和电视剧。

近日，网飞宣布2018年将上线700部原创的美剧电影。

700部！我的天，一天一部都看不完。

天天这次真的要给网飞跪下了

《纸牌屋》是美国非常有名的一部政治电视剧，一出来就受到广大观众追捧，热衷于美剧的朋友一定有听说过。而制造出《纸牌屋》这种大手笔背后的大佬，就是今天的主角Netflix。这部剧的开发是根据用户喜好的大数据，结果一出现，就引爆了电视剧市场。

如果你十年前投入了1000美元在下列公司，今天你将拥有如下图所示的收益。其中如果你有幸投了Netflix的股票，那如今已经翻了50多倍了，这家公司的投资回报率，远远超过了伟大的亚马逊和苹果。这家靠出租光盘转型流媒体的公司，业务结构简单，主要收入靠用户的会员费用。

这家公司的人才管理手段与众不同，不仅在产品上牢牢把握市场需求，而且在科技上引领创新潮流，到底是什么独特之处，又能给我们带来什么启示呢？

一、优秀的招聘文化：为员工提供最好的环境

Netflix是世界最大的在线影片租赁服务商。很多人对他们的自制剧《纸牌屋》应该不会陌生。Netflix当然不止这一部原创剧，《超胆侠》、《超感八人组》和《女子监狱》都挺受欢迎。

2010年，Netflix开始走出美国，先是在加拿大开通电视与流媒体服务，同时着手在拉美、加勒比地区以及欧洲的市场建设。同年，Netflix正式登录苹果商店，流媒体的影响力也大大增加。从2013年起，Netflix原创系列也标志着公司进入内容创作市场，仅在2016年，Netflix就发行了126部作品，比任何有线电视台产量都要高。他们在推广内容时的做法非常值得国内的公司效仿。

热播美剧《纸牌屋》

大约不到两年前， Netflix在130个国家同步上线。现在，即使世界各个角落都可以观看Netflix的节目了。这样的国际爆发时增长自然也伴随着很多挑战，比如如何强推自己在美国本土的热播剧目《怪奇物语》，毕竟他们的观众群很大，喜好也非常不同。

奈飞出品，必属精品。

说起来netflix也是靠大数据起家的。

它基于之前的电视用户数据做冷启动，先给用户打标签，分析用户的喜好，用户喜欢什么类型是剧，喜欢什么情节，什么剧情可以引起用户强烈关注。

这些标签都是大数据分析出来的，一个剧在写之前就锁定了用户群，剧情也是基于分析出来的标签来写。有点像推荐，用户有标签，剧有标签，然后匹配。理论上讲，netflix拍的剧越多，用户数据越多，标签越准确，模型越准确，拍出好剧的概率越大，这是一个正向循环，会形成技术壁垒，也不容易被其它公司模仿和超越。