电子商务｜Visa公布AI商务时代发展蓝图　主推AI智能代理

AI经已全面入侵人类生活，亦改变了商务模式。Visa最新就在全球产品发布会上提到，该企将会全面借助AI技术，为消费者发掘和购买产品与服务的新模式，推动支付未来。

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Visa在全球产品发布会上提到，在不久将来，消费者可授权AI智能代理（AI Agent），代为浏览、挑选、购买及管理各项事务。要实现此愿景，AI智能代理不但需要获得用户信任，同时也必须得到银行和商户的信赖。所以Visa将透过为合作伙伴（包括：AI平台、科技企业、银行、金融科技公司和商户等）提供更简易的方式，对接Visa的支付网络，为AI商务建立信任，透过无缝、安全的电子支付体验连繫更多消费者和商户。

是次发布会亦将重点，放在「Visa Intelligent Commerce」（Visa智能商务）上。这项新计划将为开发人员及工程师开放Visa支付网络，以建构第一代的AI商务模式。Visa将把现有的实体和电子商务基础设施、标準和功能扩展至AI商务领域。消费者将能够授权AI智能代理，在任何接受以Visa支付的商户（目前总数超过 1.5 亿）使用Visa支付凭证（目前已有48亿个）完成各类支付应用。

AI智能代理　简化购物抢购演唱会门票流程

Visa 行政总裁Ryan McInerney表示：「Visa一直以来运用AI保护消费者，协助防範诈骗。现时，我们将以AI赋能消费者，让电子商务更个人化、关联性更高并令其更有吸引力。」他强调，对任何一个AI商务模式而言，支付是带来成功的关键。如果没有支付，就不会有商务。

Visa首席产品和策略总监 Jack Forestell也提到，「我们看到AI智能代理的巨大潜力，不仅可简化如购买日用品等日常消费交易，更可涉及更複杂的搜寻和决策，如预订热门餐厅或抢购演唱会门票。这些转变将为消费者带来更多便利，并长远改变我们选购和支付的形式。」

为了应对AI商务模式发展的速度和规模，Visa正与消费者及商户普遍採用的AI平台和品牌合作，包括 Anthropic、IBM、微软、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Stripe和三星。

同时，Visa宣布最新稳定币合作伙伴，以覆盖更广泛受众及地区。最后，Visa分享了其Flex Credential灵活凭证平台的扩展，以及一系列新产品和服务，提供更多元化的支付和收款方式，旨在推动新一浪的商务和资金流动。

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