美团“团买买”宣布停止运营的消息,对使用过该服务的用户来说可能是一个意外的消息。以下是关于这一事件的一些可能信息和应对措施:
1. "官方公告":美团官方可能会发布详细的公告,说明停止运营的原因、具体的时间节点以及后续的退款流程。
2. "退款流程":对于已经购买但尚未使用的服务,用户可以按照官方提供的退款流程进行退款。通常,退款会有一定的时限,用户需要在规定时间内完成操作。
3. "退款方式":退款可能会通过原支付渠道进行,例如原支付宝、微信支付等。
4. "用户权益":美团会确保用户的权益不受影响,对于已经预付的费用,会按照相关法律法规进行合理处理。
5. "后续服务":对于停止运营的服务,用户可能需要寻找其他替代服务,美团可能会提供一些建议或推荐。
6. "关注官方信息":用户应密切关注美团官方发布的最新消息,以便及时了解退款进度和其他相关信息。
7. "合法维权":如果用户在退款过程中遇到问题,可以联系美团客服或通过法律途径进行维权。
总之,面对此类情况,用户应保持冷静,按照官方指引进行操作,确保自身权益不受损害。同时,也要关注后续的服务替代方案,以便在“团买买”停止运营后,能够顺利过渡到其他服务。
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钱江晚报
美团旗下微信社群团购业务团买买发布公告称,由于平台业务调整,团买买将于2024年12月31日24时起停止运营。
据介绍,团买买是美团官方推出的一款为私域交易提供解决方案的微信社群经营工具。团长可以在团买买上找到全品类商品,开团后可以在朋友圈与微信群内传播分享。
下线公告如下:
致团买买全体用户:
感谢您一路以来对团买买的支持,由于平台业务调整,团买买将于2024年12月31日24时起停止运营,具体事项公示如下:
您的订单处理:
自2024年12月31日24时起,您将不能再下单购买商品。
如还有未发货的订单,请您在不晚于2025年1月31日24时前与团长沟通协商是否仍正常发货,或发起退款申请。
您的钱包奖励与余额处理:
您的账号中未使用的优惠券和津贴,系统将自动于2024年12月31日24时自动失效处理,不予补发。
您的钱包账户如有可提现余额,请您在不晚于2025年2月28日24时前完成提现,逾期将无法提现且不予补偿。
基于用户履约以及售后处理情况,系统可能会限制部分团长账户资金的提现功能,直至妥善处理用户订单,系统将于2025年1月31日24时解除对应限制。
您的账号处理:
自2025年2月28日24时起,团买买所有小程序将停止全部服务。届时,您将无法登录已注册的团买买账号。我们会按照相关法律法规要求及平台规则约定,妥善且安全的处理好您的个人信息。
感恩过往对团买买交付信任的用户和合作伙伴,也请大家持续关注美团生态中其他的生意机会,在“帮大家吃得更好,生活更好”的使命引领下美团会努力为消费者和商家持续创造价值。

来源:大象新闻、团买买小程序