规范母婴室管理,助力从“有”到“优”的蜕变之路

规范母婴室管理,助力从“有”到“优”的蜕变之路"/

规范母婴室管理,实现从“有”到“优”,需要从以下几个方面着手:
1. "政策法规制定": - 制定和完善相关法律法规,明确母婴室的设置标准、管理规范和服务要求。 - 建立母婴室建设、运营的激励机制,鼓励社会力量参与。
2. "规划布局": - 在公共场所、办公楼、商场、交通枢纽等场所合理规划母婴室位置,确保其易达性和私密性。 - 母婴室应具备独立的隔间,配备必要的设施,如婴儿护理台、婴儿床、尿布台、洗手池、垃圾桶等。
3. "设施配备": - 根据不同场所的特点,配备适宜的母婴设施,如婴儿护理台、温奶器、消毒柜等。 - 定期检查和维护母婴室设施,确保其正常运行。
4. "管理服务": - 建立母婴室管理制度,明确管理人员职责,确保母婴室24小时开放。 - 定期对管理人员进行培训,提高其服务意识和技能。 - 开展母婴知识宣传,普及科学育儿知识。
5. "信息化建设": - 利用信息化手段,如智能语音提示、母婴室位置导航等,提高母婴室的使用便捷性。 - 建立母婴室信息管理系统,实时掌握母婴室使用情况,为管理决策提供依据。
6. "社会监督":

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评论


母婴室是在公共场合为哺乳、喂食、清洁排泄物等一系列育儿行为提供便利设施的空间。近年来,多地纷纷出台政策推动公共场所母婴室的建设与普及。然而,有记者近日走访多个公共场所的母婴室发现,尽管母婴室建设取得了一定成效,但不少母婴室仍存在功能定位模糊、与无障碍卫生间共用空间等问题。


随着社会各界对母婴权益的重视,在公共场所建设母婴室逐渐形成社会共识,并成为衡量城市文明程度的重要指标。国家卫生健康委等多部门联合印发的《母乳喂养促进行动计划(2021—2025年)》要求,到2025年公共场所母婴设施配置率达到80%以上。目前,各地母婴室的建设已初具规模,但是在实际使用过程中,仍有不少亟待解决的问题,需要“百尺竿头,更进一步”,实现母婴室从“有”到“优”的健康发展。


从各方反馈的意见来看,当前相关建设标准不够细化,缺乏明确规范界定母婴室的空间布局、设施配备以及功能分区等关键要素,导致各地在建设过程中随意性较大。部分公共场所管理方对母婴室建设重视不足,未充分从保障母婴权益的角度出发去规划和建设母婴室,再加上日常管理粗放,造成很多母婴室未能正常使用和得到维护。


由此可见,母婴室建设规划不仅需要“量”的积累,更需要“质”的提升。母婴室必须有清晰的功能定位,设计和使用应以母婴的实际需求为核心,不能简单地只要求提供“带尿布台的卫生间”,甚至与无障碍卫生间混用。母婴室的基本配置标准仍需明确。合规的母婴室应具备独立的空间、舒适的座椅、清洁的设施及必要的隐私保护措施,确保母亲能够安心、舒适地进行哺乳和护理。


在法律规范层面,应明确规定母婴室保持独立性和专用性,确保空间独立、配套设施齐全、功能专业。各地公共场所在规划建设时,可将母婴室设置在相对独立且安静的区域,设计明显的指示标识,内部设施和服务必须满足母婴的基本需求。


在日常管理方面,公共场所管理方需承担起主体责任,严禁挤占、滥用、混用母婴室等行为,保障室内的清洁卫生、确保消耗用品充足。相关职能部门应定期巡检,对不符合规范要求的母婴室责令整改,对屡教不改的进行处罚,共同营造良好的使用环境,提升母婴室服务质量,助力建设生育友好型社会。




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江德斌(职员)

编辑:杨真宇

校对:马杨

审核:秦明睿 徐秉楠


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