饿了么:坚定强化骑手劳动权益保障,“衣食住行学”全面做好骑手关怀

饿了么公司近日宣布,将坚定强化骑手劳动权益保障,全面做好骑手关怀工作,具体措施包括“衣食住行学”五个方面。
一、衣食方面:饿了么将加大对骑手的福利投入,提高骑手的薪资待遇,确保骑手的基本生活需求得到满足。同时,公司还将为骑手提供统一的骑行装备,保障骑手在配送过程中的安全。
二、住行方面:饿了么将推动骑手住宿保障工作,与相关企业合作,为骑手提供安全、舒适的住宿环境。此外,公司还将优化骑手配送路线,减少骑手在配送过程中的交通拥堵,提高配送效率。
三、行方面:饿了么将加强对骑手的培训,提高骑手的服务水平和职业素养。公司还将建立健全骑手晋升机制,为骑手提供更多发展机会。
四、学方面:饿了么将加大对骑手的教育投入,开展骑手职业技能培训,提高骑手的综合素质。同时,公司还将关注骑手心理健康,提供心理咨询和援助。
五、权益保障方面:饿了么将严格执行国家相关法律法规,保障骑手的合法权益。公司还将建立健全骑手投诉处理机制,及时解决骑手在工作中遇到的问题。
饿了么公司表示,通过以上措施,旨在全面提升骑手的生活质量和工作环境,让骑手在辛勤工作的同时,感受到公司的关爱和社会的温暖。同时,公司也将持续关注骑手群体的需求,不断完善骑手关怀体系,

相关内容:

“作为即时零售基础设施,即时物流正当其时,我们会坚定战略方向,将投入进行到底。”5月15日,饿了么蜂鸟即配物流生态商大会在杭州举行。会上,饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示,将持续搭建高效有温度的即时物流网络,建设党建引领下,全面劳动保障、多维骑士关怀的蓝骑士生态,通过AI驱动提升效率与体验,呵护人间烟火,实现多方共赢、持续与生态共进。

此前5月5日,淘宝闪购上线6天后单日订单突破1000万。这也带动饿了么订单整体爆发,目前已有超70个城市单日物流订单创历史新高,超过1500家品牌在饿了么的生意破峰。依托高效的即时物流网络和全国蓝骑士的靠谱配送服务,蜂鸟即配又稳又准做好履约,为商家和用户带来更好体验。

在AI驱动下,饿了么智慧物流持续升级,提升骑手的效率和体验。以合单顺路率为例,饿了么升级骑手调度引擎体系,让骑手顺路多送单,跑路更少、收入更多,目前骑手合单顺路率已达89%。

“科技呵护人间烟火,我们会将AI智能进行到底。”韩鎏表示,通过科技赋能伙伴、促增长,目前高精度地图在top100城市覆盖率超96%;在人工智能辅助下,骑手取餐纠错率下降19.8%,骑手等餐时间也进一步缩短10%。

推出行业首个骑手AI助手“小饿”,让骑手跑单更省心、更安全、更多保障。

此前,饿了么推出其行业首个骑手AI助手“小饿”,覆盖骑手配送全程。尤其对新手来说,AI“小饿”作为“好师兄”和“好伙伴”,可推荐订单更多的区域,进行功能指引、答疑解惑,推送活动和权益。饿了么还加快物流AI应用产品的推出和迭代速度,智能耳机、智能头盔等装备正派上大用场,解放骑手双手,让骑手跑单更省心、更安全、更多保障。

在党建引领下,饿了么正坚定强化骑手权益,将保障进行到底。推动算法向上向善、平台规则透明化,饿了么已推出“骑手权益月恳谈会”创新机制、成立即时配送算法专家委员会,定期进行多元化沟通。

蓝骑士入住“北京骑士之家”,饿了么围绕“衣食住行用”多举措加强骑手关怀。

在持续强化社保权益、进行免罚试点、保障休息权之外,饿了么还围绕“衣食住行学”多方面加大投入,多举措加强蓝骑士关怀。其中,饿了么“骑士餐”在有关方面支持、平台投入、爱心商家和生态伙伴参与等合力下,已为骑手提供近1亿元补贴;在北京上海等地推出的“骑士公寓”,最低400元可拎包入住;蓝基金已支持300多位蓝骑士上大学。

今年,第一次有外卖员当选全国劳动模范,饿了么三位“社区侠”获此殊荣。重庆蓝骑士廖泽萌、上海蓝骑士张文强和阿勒泰蓝骑士高杰在人民大会堂被表彰。作为美好生活的建设者、城市生活的守护者,全国各地正涌现出越来越多的蓝骑士“社区侠”。饿了么与爱心商家一起,推出社区侠“守护者联盟”,让这些行为被看见、被记录、被奖励。

当天会上,韩鎏还表示,面向骑手出行、工作保障和人力服务,正打造车电综合服务、灵工服务、保险服务和人资服务等“四大数智平台”,与生态共进,继续为生态做好服务。

饿了么此前宣布“1+2”长期战略,其中“1”代表饿了么要做健康增长、更懂消费者的到家餐饮平台,“2”则代表专注建设好“符合饿了么特色的即时零售”以及“面向市场价值延展的即时物流网络”两个新赛道。

“当前,即时物流网络已成为电商大零售时代的重要基础设施,我们将坚定战略方向、坚定长期价值,将新基建进行到底。”韩鎏说。

关于作者: 网站小编

码农网专注IT技术教程资源分享平台,学习资源下载网站,58码农网包含计算机技术、网站程序源码下载、编程技术论坛、互联网资源下载等产品服务,提供原创、优质、完整内容的专业码农交流分享平台。

热门文章