好消息!从今天起,乘坐高铁和动车时,您可以通过网络订购餐食,享受外卖服务。以下是一份官方攻略,帮助您更好地体验这项便利服务:
### 官方攻略
#### 1. 订餐平台
- "12306官方网站":您可以在12306官方网站或手机APP上选择“订餐”服务。
- "铁路12306官方微信小程序":通过微信搜索“铁路12306”小程序,也可以轻松订餐。
#### 2. 订餐时间
- 开车前30分钟至开车后30分钟之间,您都可以订餐。
- 请注意,部分列车可能存在订餐时间限制,具体以列车实际情况为准。
#### 3. 订餐流程
1. "选择车次":在订餐平台上输入您的车次信息。
2. "选择餐品":根据个人口味选择合适的餐品。
3. "确认订单":核对订单信息,确认无误后提交订单。
4. "支付费用":选择支付方式,完成支付。
#### 4. 餐品选择
- "特色美食":部分列车提供地方特色美食。
- "家常菜系":满足不同地区乘客的口味需求。
- "快餐简餐":提供方便快捷的快餐简餐。
#### 5. 送餐服务
- "免费送餐":订餐成功后,列车服务员会在指定时间将
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今日起,上海虹桥等27个车站推出G、D字头动车组列车网络订餐啦,旅客们可以通过12306网站或12306APP两种方式线上订餐,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。那么具体怎么操作呢?详见上海铁路局提供的攻略图解↓
可供餐高铁站、可订餐车次:
订餐方式、时间和支付方式:
如何取餐:
订餐种类、数量、费用和发票:
Q&A:
1、若无法乘车,请在商家设置的截止取消订单时间前登陆网站进行退单,超过时间将无法退单。
2、自动退单是因为商家会根据自身生产能力和原料库存情况予以确定或拒单。若列车停运、调点或晚点超过30分钟,系统也会自动退单,已支付的金额会全额退还。
3、每日订单或者退单没有次数限制,退订不收取手续费。
4、可以为已购票的旅客订餐,但要填写用餐人信息。
5、遇到其他问题可咨询12306客服中心。
资料:上海铁路局