务工人员预约购票服务，详细操作指南来了！

以下是一份详细的务工人员预约购票服务操作指南，以供参考：
### 工作人员预约购票服务操作指南
#### 一、准备工作
1. "确认身份"：确保您是符合条件的务工人员，并准备好相关证明材料。 2. "手机设备"：确保您的手机设备能够正常连接网络，并安装了必要的应用程序。 3. "预约平台"：了解并选择合适的预约购票平台，如12306、本地火车站官方APP等。
#### 二、注册与登录
1. "注册账号"：在预约平台注册账号，填写真实个人信息。 2. "登录账号"：使用注册的手机号码和密码登录平台。
#### 三、预约购票流程
1. "选择购票日期"： - 进入购票界面，选择出发日期。 - 根据您的需求，选择合适的列车班次。
2. "填写个人信息"： - 填写您的姓名、身份证号码等个人信息。 - 如果是团体购票，还需填写团体成员信息。
3. "选择车票类型"： - 根据您的需求选择一等座、二等座或硬座等。
4. "选择座位"： - 查看车次座位图，选择合适的座位。
5. "确认订单"： - 检查订单信息，确认无误后提交订单。
6. "支付费用"： - 选择支付方式，如支付宝

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今日起

铁路12306手机客户端

务工人员预约购票服务上线

旅客朋友可通过专区

预约购买2025年春运期间往返车票

重点群体旅客春运出行将更加便利

具体怎么操作？

这份指南请查收

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常见问题

Q：预约购票成功后，可以更改或取消订单吗？

A：预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

Q：兑现成功并支付后，可以退票么？

A：兑现成功支付后，可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

Q：为什么有的日期“预约”为灰色无法选择？

A：用户所选择的日期不在预约时间期限内，需重新选择日期后重试。

Q：是否可以使用积分进行预约？

A：不可以。

Q：预约两个行程有冲突的订单，两个订单都会生成吗？

A：不会。多笔预约订单中如有行程冲突时，若其中一笔订单兑现成功后，其他订单将不再兑现。