太棒了!海外打车服务打通确实是暑假出境游的一大福音。这确实意味着游客们可以:
1. "省下一大笔开销":无论是去机场、酒店,还是市区内转悠,打车是必不可少的支出。很多国家的打车软件(如Uber、当地本土的网约车App)通常比当地传统出租车便宜,而且价格透明,还可以避开一些宰客的风险。服务打通后,意味着游客可以直接使用熟悉的App或当地便捷的App进行叫车,无需再担心语言沟通、支付方式不兼容等问题,能实实在在节省费用。
2. "提升出行便利性和效率":不用再费力去 hail a taxi,也不用担心找不到合适的司机。通过App预约,目的地、车型、价格一目了然,司机通常也会直接送到指定地点,省时省力。
3. "更安全可靠":使用正规平台叫车,通常能提供司机信息、行程记录、评价系统等,相对传统出租车来说,安全系数更高。紧急情况下也能更快联系到平台客服。
4. "更方便规划行程":可以提前规划路线,预估费用,甚至离线使用地图和叫车功能,应对网络信号不佳的情况。
"不过,在享受便利的同时,也需要注意几点:"
"网络信号":海外漫游或当地网络不稳定时,App可能无法正常使用。可以考虑提前下载离线地图和叫车功能。
"支付方式
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“日本打车一直很贵,国外打车软件不管是熟悉度还是支付方式都有壁垒”,即将于8月下旬出游日本的成都市民李先生在看到“Uber 优步|全球打车出行”微信小程序正式上线时兴奋地表示,这次出行在交通上就能省一大笔。
无独有偶,滴滴也在暑期推出打车7折起活动,覆盖中国香港以及韩国、新加坡、马来西亚等9个国家和地区。
游客体验
出国旅游打车不便成本高
“我们一家以前去过国外不少地方,也尝试使用过当地打车软件,但是或因为语言障碍,或因为没有当地银行卡,所以大部分时候打车只能直接叫出租车。”李先生表示,因为在国外的打车费用是国内的数倍,所以更多时候选择当地公共交通出行,“但是有时候大包小包等车肯定没有打车便利”。
李先生的困扰并非孤例——正值暑期出境游高峰,这类因语言、支付、规则差异导致的“打车难、打车贵”痛点正被成倍放大。多个旅游平台最新报告显示,随着暑期超长假期带来的灵活窗口,出境游市场呈现爆发式增长。出境游的复苏不仅体现在客流量上,更催生了对跨境服务的精细化需求。语言障碍、支付不便、交通陌生等痛点,成为游客最迫切需要解决的问题。
平台应对
微信牵手Uber 滴滴打7折
在此背景下,互联网平台的出海业务迎来爆发期。7月下旬,微信宣布在境外就能直接在微信内用Uber小程序打车,不用下载其他App,还是熟悉的中文界面。在小程序内打车后,能直接通过微信付款,支持微信支付及WeChat港币钱包。目前,中国香港和日本已能使用Uber微信小程序乘车。未来数月,美国、英国、法国以及澳洲等9个国家和地区也将逐渐能够使用。
滴滴海外出行则覆盖中国香港及韩、新、马等9个国家和地区,推出暑期打车7折起活动,支持支付宝、微信支付与中文客服;飞猪针对出境游酒店推出“好价不用比”差价补偿、机酒联动“无忧退”等保障措施,用本地化服务消解跨境出行的不确定性。
行业观察
从“搬运资源”到“培育生态”
今年6月底,《2024中国旅游者出境满意度研究报告》发布时,中国旅游研究院院长戴斌向媒体表示,游客满意度成为出境旅游市场风向标。他表示,随着出境旅游经验的丰富,中国游客脚步慢下来了,更愿意为美好生活付费。越来越多的海外目的地推广机构、行业协会和私人公司开始系统研究中国游客的消费行为,洞察中国出境旅游市场趋势。
当大学生用飞猪预订东京迪士尼门票后,用微信小程序中的Uber打车前往;当亲子家庭在首尔街头用中文与司机沟通—— 这些场景的背后,是中国互联网企业对全球旅游市场的深刻理解与价值创造。从“搬运资源”到“培育生态”,互联网平台的出海旅游业务,早已超越单纯的工具属性,正在重构全球旅游服务生态。(来源:成都商报)