优信二手车升级在线购车流程,打造无接触购车

优信二手车推出的“在线购车”流程,旨在通过数字化手段打造一个便捷、透明、安全的“无接触”或“低接触”购车体验。以下是该流程通常包含的关键步骤和特点:
"核心理念:" 利用互联网技术,实现从车辆浏览、选择、金融方案申请、合同签署到车辆交付(部分环节)的线上化、自动化处理,减少线下门店的面对面接触。
"主要流程步骤:"
1. "线上浏览与选择车辆:" "访问平台:" 用户通过优信二手车官方网站、官方APP或合作平台(如天猫优信二手车等)访问在线购车专区。 "筛选与搜索:" 提供丰富的车辆筛选条件(品牌、车型、年份、里程、价格区间、配置等),用户可根据需求快速找到心仪车辆。 "车辆详情查看:" 每辆车都有详细的在线信息,包括高清图片、详细配置表、车辆历史报告(事故、过户等)、里程数、价格等。部分平台可能提供VR看车或视频介绍。 "在线预约看车(可选):" 用户可以在线预约,选择方便的时间,由优信安排车辆(可能通过优信门店或合作渠道)进行展示,用户远程观看。
2. "在线评估与报价:" "车辆评估:" 对于部分车型,平台可能提供

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新京报讯(记者 王琳琳)2月22日,新京报记者从优信二手车官方了解到,为助力新冠肺炎疫情防控,优信二手车升级在线购车流程,打造“无接触购车”模式,保障用户安全。

VR看车模式上线,多重方式保障安全

据了解,优信二手车拥有独家VR全景看车、独家视频看车等多种在线看车方式,消费者远程线上看车就能全方位了解车辆的详细信息;还有在线咨询、合同签署、下定支付等环节。官方数据显示,春节期间,单日VR看车人数与去年同期相比,激增327%。

优信称,VR在线看车可为用户提供360°全方位、细节抓取度高的线上看车体验,具有直观、客观的特点,再配合介绍页大数据分析、车辆档案、315项检测报告、维保、车图等更详细的数据报告及文字视频类介绍,让车辆信息在没有导购干扰的情况下全面呈现。

除此之外,优信二手车对交付车辆进行人工化学消毒、整车紫外线消毒、车内臭氧消毒和车内高温消毒,通过全面清洁消毒保障客户安全;对员工及车辆交付场地进行防控保障,保障客户交付安全。

缓解车商压力,北京二手车市场交易量大

有业内人士认为,新冠肺炎疫情对新车市场和二手车市场都有一定影响。对于二手车市场而言,无法正常复工,使传统线下二手车中小车商资金、供需面临多重压力。而优信二手车的VR看车及在线流程对缓解传统线下二手车中小车商的运营压力有一定的帮助。

实际上,优信方面称,一直利用超级供应商、物流、运营等落地优势,可让北京优质的二手车源触达更多消费者的同时,还能释放区域新的购车需求和能力,助力北京二手车市场消费升级。官方数据显示,2019年优信二手车共完成超过2万辆京牌二手车的跨区域交易。

中汽协数据显示,2019年全国私家车保有量首次突破2亿辆,其中北京市场以592万辆的保有量位居第一;中国二手车累计交易量1492万辆。从数据来看,中国二手车市场仍有很大潜力,而随着限迁政策的解除,加上北京地区二手车车源多、车况好、异地购买需求旺盛等内外因素叠加,北京长期属于二手车资源输出城市,二手车外迁率高,进而也维持了新车置换市场的平稳运行。

新京报记者 王琳琳 图片来源 企业供图

编辑 李文娣 校对 杨许丽

关于作者: 网站小编

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