游戏运营

“游戏运营” (yóuxì yùnyíng) 是一个在游戏行业中非常重要的概念，指的是游戏在开发完成并发布之后，为了维持游戏的生命周期、提升玩家活跃度、增加收入并最终实现商业目标而进行的一系列持续性的管理和活动。
简单来说，游戏运营就是 "“游戏上线后的管理工作和活动”"。
游戏运营的核心目标通常包括：
1. "提升用户活跃度 (User Engagement):" 让玩家更长时间地玩游戏，更频繁地打开游戏。 2. "增加用户留存 (User Retention):" 减少玩家流失，特别是新玩家的早期流失，并让老玩家持续回归。 3. "实现商业变现 (Monetization):" 通过各种方式（如道具销售、订阅、广告等）从玩家身上获得收入。 4. "维护游戏环境 (Community & Stability):" 保障服务器稳定运行，处理负面事件，管理玩家社区，提升玩家满意度。
游戏运营包含多个具体的方面和职能，主要可以划分为：
1. "活动策划 (Activity Planning):" 设计和执行各种线上活动，如节日活动、节日活动、限时挑战、福利活动、社交活动等，以刺激玩家参与和消费。 活动需要有趣、有吸引力，并能与游戏世界观、玩法相结合。
2. "内容运营 (Content Operations):" 负

相关内容：

一、企点介绍

二、企点亮点

三、企点引流模式

四、用户转化和营销

五、团队配置

一、企点介绍

腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的社会化客户关系管理平台。它能为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的，多平台管理工具。

能进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

二、企点亮点

2.1、助力企业大量加好友

和普通QQ相比，企点每组号每天能够申请添加上限1000用户

2.2、打造全链路数据闭环

意向沟通

交易成单

二次营销

实现获客、待客、留客等过程相互衔接。

关于营销，一定要讲究诚信

这边有几个准则分享给大家

1、 诚实守信的原则

诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。

2、义利兼顾的原则

义利兼顾是指企业获利，要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则。

3、互惠互利原则

互惠互利原则要求在市场营销行为中，正确地分析、评价自身的利益，评价利益相关者的利益，对自己有利而对利益相关者不利的活动，由于不能得到对方的响应，而无法进行下去。

4、理性和谐的原则

和谐就是提倡企业的市场营销活动，应保持在适度竞争的水平上，过度的竞争导致资源浪费，两败俱伤的结局。在市场营销中的和谐就是正确处理企业与市场各相关利益者的关系，以和睦相处为基本原则，创造出天时、地利、人和的氛围。

2.3、企业名片

可展示企业信息。

企业信息需企业管理员在账户中心的基本信息中设置，并需腾讯客服审核。

2.4、客户管理

为企业用户提供常用联系人分组管理功能，方便新建、删除、重命名分组。客户分组与账户中心自动保持同步。

2.5、客户库资料体系及关系链

三、企点引流模式

3.1、用户获取

3.2、用户筛选

四、用户转化和营销

4.1、表面身份

您好，我这边是您的手游专属客服，很高兴为您服务！

4.2、介绍产品

作为我们的特邀用户我们将免费赠送648元首次充值奖励，有元宝有VIP

4.3、游戏推荐

《仙灵修真》为你打造一个剑与侠义的江湖，在游戏中您可策马扬鞭，领略不一样的江湖；您可拥有炫酷坐骑与超萌伙伴，体会并肩作战的乐趣【双端通用】下载链接，复制链接到浏览器进行普通下载。

4.4、进入游戏

注册好之后，区服+角色名，发给我一下喔，帮您登记并安排专属福利吖~早上11点开新区

4.5、同区一起玩

3c112307c854abdf，这个是648元兑换码，进入游戏后20级右上角找到福利进行兑换，几分钟就可以升到20级哦

五、团队配置

主管1人

用户采集和筛选、数据分析和复盘、

业务方向调整、岗位分配、激励制度制定

客服3人

添加用户、玩家福利发放

玩家问题解决、营销

团长1人

提升用户留存、指导付费及提升流水、 游戏生态环境维护