三星电子智慧手机"Galaxy Note 7"买气夯,不过新机刚开卖就传出"当机门"(Brickgate)事件,不少用户抱怨 Note 7 会突然死当,怎么滑都没反应。国外科技媒体猜测,或许是三星 Exynos 处理器惹的祸。
PhoneArena、IBT 29 日报导,Note 7 才上市就爆发灾情,不少用户在科技论坛发文说,新机到手几天就变成无用砖头,不管怎么按,或试图重新开机,Note 7 都毫无反应。
科技网站 PhoneArena 的 Note 7 也出现相同问题。该网站称,开始时通常手机会不停重开机,试图让手机进入安全模式或复原模式,只会让问题更严重。而且复原模式时,手机也照当不误。他们试过回复原厂设定或清除快取,结果都没用,推测问题应该出自硬体。
科技论坛上有网友把故障手机拿到三星认证门市修理,结果维修人员也搞不定,只好另拿新的 Note 7 给用户。从论坛情况看来,出问题的似乎以国际版 Note 7 为主,也就是搭载三星 Exynos 8890 处理器版本。使用高通晶片的美国用户,较少传出抱怨,目前三星尚未正式做出回应。台湾 PTT 和 Mobile01 也有网友声称新机无故当机。