忘记12306账号密码,可以按照以下步骤进行找回:
1. "访问12306官网":打开中国铁路客户服务中心官方网站(12306.cn)。
2. "找回密码":在登录页面,点击“忘记密码?”链接。
3. "选择找回方式":通常有手机短信验证、邮箱验证和身份证号码验证三种方式。选择适合您的验证方式。
4. "输入信息":
- "手机短信验证":输入注册时使用的手机号码,系统会发送验证码到您的手机上。
- "邮箱验证":输入注册时使用的邮箱地址,系统会发送一封包含验证码的邮件。
- "身份证号码验证":输入您的身份证号码,系统会通过身份证信息进行验证。
5. "验证身份":按照提示完成验证过程,可能是输入验证码或者回答安全问题。
6. "重置密码":验证成功后,系统会要求您设置新的密码。
7. "完成":设置新密码后,重新登录即可。
如果在找回密码的过程中遇到问题,可以尝试以下方法:
- "联系客服":在12306官网或手机APP上找到客服联系方式,进行咨询。
- "关注官方公告":有时候12306会在官方网站或官方微博上发布关于密码找回的特殊通知。
请注意,在操作过程中,确保您的个人信息安全,避免泄露给第三方。
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01人脸识别
输入注册时填写的证件号码及姓名点击开始刷脸认证;进入认证核验页面后勾选已阅读并同意认证服务协议、隐私权政策,点击开始核验;刷脸验证成功后进入补全账户信息的页面,根据提示补充信息并设置新密码之后重置密码。02手机号码
输入注册时使用的手机号码、证件号码等信息,填写新密码并获取验证码,点击提交即可启用新密码。
03电子邮件
输入注册时使用的电子邮件及证件号码,提交之后登录自己的邮箱,找到12306@rails.com.cn所发邮件,点击邮件中的链接并根据提示设置新密码。线上购票还有哪些知识点呢快来了解一下吧
A: 通过12306网站购票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证,外国人护照。
A: 注册时提示“证件号码已被注册”,如为本人注册,可尝试通过找回密码功能找回;如非本人注册,可按 App 提示在线办理,也可以持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站窗口注销该账号,注销后即可继续注册。
A: 12306.cn网站全天提供信息查询及退票服务,每日5:00至次日1:00(周二为5:00至24:00)提供售票改签服务。