忘记12306账号密码，怎么找回？若找不回又该怎么办？

忘记12306账号密码，可以通过以下步骤找回：
1. "手机验证找回"： - 访问12306官方网站或12306手机APP。 - 在登录页面点击“忘记密码”。 - 根据提示输入您的用户名。 - 通过手机短信验证码验证您的身份。 - 输入短信验证码后，设置新的密码。
2. "邮箱验证找回"： - 同样在登录页面点击“忘记密码”。 - 输入您的用户名。 - 通过注册邮箱接收验证码。 - 输入邮箱验证码后，设置新的密码。
3. "身份证信息找回"： - 如果您无法通过手机或邮箱找回密码，可以选择身份证信息找回。 - 输入您的用户名和身份证信息。 - 系统会发送短信验证码到您的手机。 - 输入短信验证码后，设置新的密码。
若以上方法都无法找回您的账号，您可以尝试以下步骤：
1. "联系客服"： - 12306客服电话：12306。 - 通过电话联系客服，说明情况，提供相关身份证明，客服会协助您找回账号。
2. "现场办理"： - 前往火车站或火车票代售点，携带有效身份证件，工作人员会协助您找回账号。
3. "通过官方渠道申诉"： - 在12306官方网站

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