火车票电子客票的改签和退票操作如下:
### 改签操作步骤:
1. "登录12306官网或手机APP":首先,您需要登录12306官方网站或者下载并登录12306手机APP。
2. "选择“我的”":在登录后,点击APP首页的“我的”或网站顶部的“我的12306”。
3. "查看订单":进入“我的”页面后,找到“订单”或“行程”选项,查看您的电子客票订单。
4. "选择订单":找到需要改签的订单,点击进入订单详情。
5. "改签":在订单详情中,找到“改签”选项,点击进入。
6. "选择改签车次":根据您的需求,选择新的车次和时间。
7. "确认改签信息":仔细核对改签后的车次、时间、票价等信息。
8. "支付改签费用":确认无误后,按照提示支付改签费用。
9. "完成改签":支付完成后,您的改签操作就完成了。
### 退票操作步骤:
1. "登录12306官网或手机APP":与改签步骤相同,首先登录12306。
2. "查看订单":在“我的”页面,找到“订单”或“行程”,查看您的电子客票订单。
3. "选择订单":找到需要退
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电子客票是以电子数据的形式显示的,和普通车票最大的区别就是没有纸质版了。进站出站试用有效身份证即可。而铁路电子客票怎么改签退票呢?文中介绍。

电子客票怎么改签或退票
(1)旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票,均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。
(2)在12306网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。
(3)已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客,应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,将收回报销凭证。