听到你遇到这样的问题,确实非常令人沮丧和焦虑!三星手机黑屏、重启还出现乱码,这通常意味着手机遇到了比较严重的系统或硬件故障。别慌,我们可以一步步来尝试解决:
"首先,尝试最基础也最关键的一步:强制重启"
"对于 Galaxy S 系列(通常是按压侧边键):"
1. 长按 "侧边电源键" 约 10 秒钟,直到手机震动并显示关机滑块。
2. 如果能出现关机滑块,尝试滑动关机。等待 30 秒到 1 分钟,让系统完全关闭。
3. 再次长按侧边电源键,直到看到三星标志或开机画面。
"对于旧款或特定型号(可能是按压顶部键):" 长按 "顶部电源键" 约 10-15 秒,直到手机震动并尝试关机,然后等待片刻再开机。
"强制重启的目的"是尝试关闭可能卡住的服务或进程,有时能解决临时的系统故障。如果强制重启后:
"手机正常开机了:" 恭喜!问题可能只是暂时的小故障。但请注意观察后续是否还会出现类似问题。
"手机依然黑屏,或者黑屏时能听到启动声音但无显示:" 那么可能需要更进一步的排查。
"
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一觉醒来,手机黑屏、重启还乱码了!!!
这不是一句玩笑,而是今天真实发生的事情。笔者翻了一下微博热搜,一瞧,不得了了!截至写稿时间,这个话题已经有755.5万人次关注。
再仔细一看,受伤害的小伙伴还真不少:






据报道,这次出问题的机型似乎多为三星Galaxy S8、S9、S10等部分老型号。不仅三星手机出现了系统崩溃的情况,最惨的就是所有数据全没了。就连商场的销售样机都出现了乱码,这也真是让所有用户感觉有点尴尬了。

三星GALAXY盖乐世官方微博的回应下方网友评论已经爆了。有人猜测因为闰月引起时间bug,也有人说可能是服务器被攻击,截止到写稿时,三星官方仍然没有给出解决方案来,只是表明目前已经收到用户反馈,正在积极排查中。
好在,不少热心网友给出了自己的办法:
微博用户@热点热评渣:按关机键会重启,重启之后双击电源键,来到拍照界面,下拉通知栏,点击设置按钮,搜索时间,把日期往前改一个月,返回主界面就行,弄完后赶紧在应用商店更新日立,更新后调回正常时间,就可以了。
微博用户@五哥说数码:建议拿出在用手机卡,等待手机电耗光,在重新启动,目前三星服务器被攻击,已经中招的等待解决办法,目前建议先关机暂时不要开机使用,避免丢失资料。
笔者并未使用三星手机,不知道有没有网友通过文章中提到的方法实现了手机重新开机使用。但是如果你的数据没有了,怕是找回来的可能性很小了,除非你平时很注意数据备份。
既然说到了数据备份这个问题,就不得不提一下现在很多人使用手机的习惯。因为现在的手机内存的确是越来越大了,存储空间也不小,加上拍摄功能也变得更加强大。随时随地咔嚓一张,已经成为了全民习惯。也正是因为这样,不少人的手机里可是攒了很多照片视频,却很少花时间去整理那些重复的、没拍好的,反正,有空间任性嘛。
这还不算完,因为手机功能越来越强大了,大家开电脑的时间也变少了,也就有不少人不会记得可以将手机里的数据备份到电脑保存了。一旦数据丢失,才开始后悔了。其实手机数据备份的方法很简单。

你还可以备份到云盘。现在有很多手机品牌都给用户提供了免费的云盘空间。你可能觉得这个云盘空间太小,也可以自己下载国内其他云盘,免费的空间达到几TB,大多数用户的数据应该都够放了吧。
在这次热搜话题#三星手机系统崩溃#中,也有不少网友提醒那些三星手机未中招的朋友,赶紧做好数据备份,关闭系统自动更新。同时,也有人很是疑惑,为何手机自动更新的时间要设置在凌晨呢?对于这个问题,或许真的需要调整一下的。毕竟目前Windows系统都已经可以设置在非工作时间进行更新了,不管怎样,自己好歹可以选择时间期限了啊,希望手机的自动系统更新也更加智能一些。
希望关注电脑报微信公众号的朋友没有遇到这样让人崩溃的事情,同时希望三星官方尽快给出解决方案。
(编辑:dankeer)