IT就是服务业！！

在工厂，Office的使用还是一种不可磨灭的存在，在工作上处理过大大小小的事情，小到甚么事情呢？？前几天，有个同事打电话给我，说他的IE不见了，当初我还以为是被人移除了，走了2个楼层，才发现原来是工具列上我帮他钉选的IE被取消了，立马找出IE再钉选一次(迷之声：你公司的人就这程度喔)

那大的事呢??说真的，我不知道IT是什么，只是头儿交办的事就尽力去完成。记得我接到的第一个任务，是把我们工厂的保修单电子化。记得当时的作业是，设备故障时，作业员开立保修单，MS人员维修后把处理情形写进保修单，组长确认修复，QA确认产品品质，最后助理把那张单，KEY进Excel。保修单经过那么多的程序，遗失的问题就来了，除了遗失还有甚么问题呢？对，就是查询不易，保修单的Excel档分布在各个助理的资料夹里面，还有漏签的问题，签核期程拢长的问题。说真对当时的我，这件事眞的相当棘手，当然最后我把这件事圆满解决了。在此，先分享一个观念，要如何创造自己的价值，个人小小的见解是.....让自己能为可以解决问题的人