被鼎新COSMOS搞得龟拦啪火…每个问题都一问三不知…真是怀疑是怎么Traing的

最近处理一个案子，要导入 Terminal让 user再上面跑鼎新COSMOS
导入Terminal的问题一大堆，问鼎新的客服也都不懂，又要我们找工程
工程又说要打电话进客服，请客服建立案件，否则他们也不知道该怎么帮忙
拖拖拉拉的一个礼拜过去了…还是没办法使用
User只是想要很安稳的再 Terminal上执行ERP…
鼎新内部的问题实在让人感到困扰，专业度又低、效率又差
真烦