专案管理和一般的管理有何不同?

朋友常常问我「专案管理到底和一般的管理有何不同?」
我的回答通常是「专案管理是一种把对的事做好的正确管理」
(Project management is the right management to do the right things right.)
具体来说
当一个公司草创时(小企业)它需要只是「企业管理」
其公司治理手法通常是透过「产、销、人、发、财」建立标準作业程序(SOP)
让知识工作者(Knowledge Workers)把事情做好(Do the things right)

等到企业逐渐扩大到有一定规模时，管理阶层便需要透过「策略管理」
做对的事(Do the right things)。

问题是管理阶层的这些策略并无法顺畅地转化成知识工作者的标準作业程序
这时候就非常需要「专案管理」来沟通和整合这两个阶层的关係人(Stakeholders)的期望

专案管理手法通常是透过起案、规划、执行、监控、结案一步步将策略(做对的事)转化成标準作业程序(把事情做好)

所以我说「专案管理是一种把对的事做好的正确管理」
也可以说「专案管理是一种让管理透明化的管理」