IT专业的维护费/服务费

每到年底就广发拜年mail,顺便通知客户该签年度维护合约了...
从事软体开发及IT服务多年,由于系统稳定鲜少bug(微软升级时须因应改版)客户是用了系统不签维护合约.使得一直有开发新客户压力及旧客户的人情协助!
一直在思考如何让客户每年愿意付少少的维护费且得到最有效的服务,彼此双赢!


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