印表机无法列印、或列印时出现一大堆乱码时,该如何处理?

当发生印表机无法列印、列印时出现乱码、或无法连线列印等状况时,大部分都可以透过重新安装驱动程式、或是重新调整印表机的设定来解决。因此,当您在使用印表机时若出现上述的情况,请您先不必急着将印表机拿去送修。请参考下列说明,尝试自行排除问题,以免因为不必要的送修,而浪费您保贵的时间。
【现象】列印乱码或无法连线。
【排除方式】

印表机列印时出现乱码或无法连线,通常是驱动程式的问题。请尝试重新安装驱动程式,应该可以改善此现象。请检查印表机和电脑的传输线是否连妥,或重新将传输线接妥后,重新开机再试,应该可以改善列印乱码或连线的问题。印表机的后盖若因没有安装好,而在列印时鬆开,也可能会造成列印突然中断。请您在开启后盖后,务必记得要将后盖盖妥,以避免日后列印时的断线。

【现象】印表机无法列印。
【排除方式】

可能是墨水匣的问题;例如墨水匣的安装位置错误、使用不相容的墨水匣型号、或是墨水匣喷头的故障等等。请消费者在选购及安装墨水匣时,能先详读使用手册,以免造成印表机无法列印,使印表机在列印时能更顺畅。

2.喷墨印表机以USB接头连结后,在更换 Print Port 连结线会产生无法列印的情形。若您遇到这种情况,请尝试移除驱动程式重新安装,并选择连结埠为 PRINT PORT 即可。

3.多功能事务机在列印时若出现「Attach Panel Cover and Restart」的讯息,请先关上电源,并将中文控制面板重新安装后再重开,则可恢复正常,顺利列印。


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