大部分的餐饮业忠诚度很低,一般的消费者不会吃一家饭店超过三年以上。但也有一些餐饮品牌忠诚度很高,例如麦当劳、肯德基等。这

我们夫妻在汕头在同一条街,整整做了十三年,期间换过一次店面,我好多十多年的老顾客,有些是从我开店第一年吃到现在的,这又怎么讲?夫妻档,很小的小饭店哟!

一,大部分餐饮撑不过3年

二,肯德基麦当劳品牌忠诚度很高

问题

一,如何提升餐饮的消费者忠诚度?

的的确确,大部分撑不过3年,大胆的说很多撑不过一年。

开不下去的原因很多,比如地段,装修,店面运营管理,菜品质量,营销推广等等,展开讲说几个小时都说过了。

但是归纳总结,其实你谈的是餐饮标准化,创新能力,不断提升消费者满意度的问题。

肯德基麦当劳作为国际性的连锁,标准化程度自然没说,且门店多分布广。据我了解,他们也有开的不好没多久就关的店。其实,为啥这些品牌能吸引你的关注,关键还是门店多,营销推广目不暇接,标准化程度很高,地段也很好,或者可能还有本来你也喜欢吃。

但是咱们普通的餐饮门店,大多数都是个人或合伙创业的门店。论地段的选择,出品的标准化,都不如这些具有雄厚资本和背景的餐饮企业。

但是

对于我们这些小店,我们需要向人家学习标准化和规范化的管理,不断满足消费者需求的营销。

所以,有如下建议:

把味道做好,把菜品做真,把利润看低,多花心思研究消费者,与时俱进做餐饮营销(该刷的单还得刷),以质取胜,以量取胜,

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