皮尤调查：AI 摘要主导 Google 搜寻结果，用户点击连结意愿大减

Google 的 AI 摘要（AI Overviews）自 2024 年 5 月推出，以 AI 生成的内容摘要，优先显示在 Google 搜寻结果前，帮助用户迅速吸收各种来源的资讯。与此同时，新闻媒体在内的出版商将网站流量下滑归咎于 AI 摘要取代传统搜寻结果，用户不再点击网站连结。

美国民调机构皮尤研究中心（Pew Research Center）今年春季发表报告，分析 900 名同意分享线上浏览活动的美国成人用户数据，约六成受访者（58%）在 2025 年 3 月至少进行过一次有 AI 摘要的 Google 搜寻。分析发现，造访带有 AI 摘要的搜寻页面时，用户点击连结的机率低于传统搜寻页面。

报告数据显示，遇到 AI 摘要的用户，所有搜寻行为只有 8% 会点击搜寻结果连结，而没有遇到 AI 摘要的用户，点击搜寻结果连结的比例有 15%。此外，带有 AI 摘要的搜寻页面中，26% 比例会在造访该页后即结束，而对传统搜寻页面则是 16%。

当 Google 搜寻时字数越多、以问句或完整句子表达时，更容易产生 AI 摘要。统计 AI 摘要与标準搜寻结果，最常被引用的来源如维基百科、Reddit 及 YouTube。

调查的 Google 搜寻行为中，约有 18% 搜寻结果包含 AI 摘要，这些 AI 摘要大多数（88%）引用了 3 个或更多来源，只有 1% 引用 1 个来源。

这项发现进一步证实出版商所收到的冲击，Google 利用 AI 来统整、摘要线上网站的内容，这剥夺了这些网站的流量和相应的广告收入。

• Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results

（首图来源：Unsplash）

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