创维电视机系统服务停止运行的故障处理

创维电视机系统服务停止运行是一个比较严重的故障，通常表现为黑屏、无信号、无法开机（有时按开机键无反应或只有指示灯闪烁），甚至出现蓝屏或报错信息。
以下是针对这种情况的故障处理步骤，请"务必在操作前确保断开电视机电源"，以防触电或损坏电视。
"核心思路：" 先检查最基本的外部因素，再尝试重启系统，最后进行恢复出厂设置（注意数据会丢失）。
"故障处理步骤："
1. "检查基本连接和电源：" "确认电源线连接牢固：" 检查电视机后盖的电源插头是否插紧，以及电源插座本身是否供电正常（可以插入其他电器测试）。 "检查遥控器电池：" 拔掉遥控器电池，等待几分钟后再装回去，然后尝试使用遥控器开机。有时电池电压低或接触不良会导致误操作或无法发送信号。 "检查信号源：" 如果是通过HDMI线连接的设备（如机顶盒、游戏机），请尝试断开HDMI线，直接开机看是否能显示创维本身的Logo或菜单。如果直接开机有反应，说明问题可能出在信号源设备或HDMI线上。如果直接开机还是没反应，问题更可能在电视本身。
2. "尝试强制重启电视机："

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我家电视是创维55E510E彩色液晶电视机，出厂日期为2014年5月8日，2022年6月份，电视屏幕上出现了“SystemService”已停止运行的提示。

图1 屏幕出现“SystemService”已停止运行

关机重启，故障依旧；拨掉电源，过一会重启，问题依旧；按照网上所说的恢复出厂设置的方法，也不行，根本进不了菜单。上网一查，问这类问题的很多很多，原来这种故障在创维的老电视中是常见故障啊！

出现这种问题的创维电视型号很多，不同型号的电视机处理起来略有不同，现把我家创维55E510E故障处理过程整理如下，供遇到相同问题的网友参考。

第一步、请维修师傅进行系统升级，升级完成后，屏幕出现雪花（图2），这时候千万不要急着拔掉电源，大约等两分钟左右或更多一点时间，出现（图3）的画面。

图2 屏幕出现雪花

图3 出现设置界面

第二步：进行网络设置，系统升级后，网络设置已清空，需重新设置一下。如已设置好，可“跳过”此步。图4.可跳过，图5.点击开始使用电视，系统恢复正常。

图4 注册新账号（可跳过）

图5 点击开始使用电视

第三步：如果再次启动时，出现“安全模式”的画面（图6），可按下列步骤操作：

图6 安全模式画面

1）用遥控器选择“首页”键，选“设置”，再选“关于本机”，见图7。

图7 进入设置界面

2）在图8.本机信息的画面中点击遥控器的“上上、下下、左右、左右”键，特别注意的是“左右、左右”键，而不是“左左、右右”键。进入工厂菜单，见图9。

图8 本机信息画面

图9 进入工厂菜单

3）选择“其它设置”，进入下一个界面，选择倒数第三行的安全模式“Safe Mode”，将安全模式（Safe Mode）关闭，就恢复正常了。重新启动，一切正常。

图10 关闭安全（SafeMode）模式