IBM 拥抱 AI、精简人力，对行销和通讯部门开铡

电脑硬体与云端技术大厂 IBM 先前宣布要全面提升员工的人工智慧（AI）技能，近日又再度精简人力，于行销和通讯部门进行裁员。

CNBC、MarketWatch等外媒报导，消息人士透露，IBM于12日告知行销和通讯部门将裁员；IBM于1月公布财报时即暗示可能再度精简人力，提列一笔职位整顿开支（workforce rebalancing charge），但称受影响员工比例仅占全球人力的低个位数（1-3%），预估至年底雇用人数与年初维持相同水準。

IBM发言人指出，整顿人力主要是为提高生产力，并确保人员具备客户最需要的技能，特别是在AI和混合云领域方面的能力。

IBM于去（2023）年即大刀阔斧裁员3,900人，IBM执行长Arvind Krishna也于去年表示，将全面提升员工的AI技能。他当时也声称，未来几年将暂停招募容易被AI取代的职缺，公司约26,000个内勤职缺中，约有30%可能在五年内被AI取代，相当于减少近8,000份工作。

去年美国科技业频传裁员，今年裁员潮仍然未歇；裁员追蹤网站Layoffs.fyi.的数据显示，今（2024）年来已有204家科技公司挥刀砍掉约50,000人。

根据1月底公布的最新财报，IBM于2023年第四季（截至2023年12月），营收年增4%至173.8亿美元，优于FactSet调查所预期的173亿美元；净利33亿美元，即每股盈余3.55美元，而去年同期为净利29亿美元，即每股盈余2.96美元。

展望2024年，IBM预估全年营收年增率介于4%至6%，高于华尔街平均预期的3%；全年自由现金流目标120亿美元，较华尔街预测的110亿美元高出10亿美元。

IBM股价12日上涨3.16%；今年迄今已强涨逾20%。